Pour répondre à une demande en tant qu’utilisateur individuel

Lorsque quelqu’un crée une demande pour un projet et vous désigne comme destinataire de la demande, vous recevez un message d’alerte dans la page Mes alertes et vous êtes informé de la demande par e-mail.

1.	Accédez à une requête en sélectionnant Opérations > Projets.

La vue Projets et demandes actifs s’affiche. Si la demande que vous souhaitez accepter ne figure pas dans la liste, cliquez sur Tous les projets et demandes.

2.	Cliquez sur la demande pour l’ouvrir.

3.	Révisez la demande et choisissez de l’accepter ou de la renvoyer au demandeur :

4.	Saisissez des commentaires dans le champ Commentaires et cliquez sur Accepter ou Renvoyer.

5.	Lorsque vous acceptez une demande d’équipe, sélectionnez l’utilisateur auquel sera affecté le projet résultant dans le champ Affecter à.

6.	Cliquez sur l’icone Actions() et sélectionnezTous les projets et demandes.

Si vous avez accepté la demande, la demande acceptée et le projet qui n’a pas encore commencé s’affichent dans la liste. Vous êtes le propriétaire de ce projet.

Si vous avez renvoyé la demande, Unica Marketing Operations en avertit le demandeur. L’état de la demande passe à Renvoyé.

Lorsqu’une demande a été renvoyée, le demandeur peut soumettre à nouveau la demande ou l’annuler.