Par exemple, lorsqu’un projet est lancé, le système envoie la même alerte à tous les utilisateurs concernés. Toutefois, lorsqu’une tâche de workflow est affectée à un utilisateur, le système envoie un message spécial à la personne désignée (appelé message personnel) et un message général à tous les autres utilisateurs concernés.
Si aucun message personnel n’est associé à l’événement sélectionné, la page Personnaliser les alertes affiche deux zones de texte pour le message : Sujet et Corps du message. Si l’événement sélectionné est associé à des messages exclusifs et généraux, la page Personnaliser les alertes affiche quatre zones de texte. Sujet (Général), Sujet (Personnalisé), Corps du message (Général) et Corps du message (Personnalisé).
IBM Unica Marketing Operations
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