Об интеграции Interact и Opportunity Detection
Интеграция IBM® Interact и IBM® Opportunity Detection предоставляет расширенные функции распознавания шаблонов для реализации Interact.
Интегрированная среда предоставляет улучшенные окна времени для трех основных шаблонов Interact:
*
*
*
После конфигурирования интеграции вы конфигурируете расширенные шаблоны в среде разработки Interact; для их внедрения или использования не нужно выполнять никаких задач в Opportunity Detection.
*
Синхронизация
Расширенные шаблоны, сохраненные из Interact в Opportunity Detection, синхронизируются следующим образом:
*
Если вы создаете, изменяете или удаляете шаблон в Interact, то он сохраняется, изменяется или удаляется в Opportunity Detection.
*
При загрузке версии внедрения из хронологии внедрений в Interact шаблоны обновляются в Opportunity Detection соответствующим образом.
*
При сбое внедрения Interact автоматически выполняет откат до последней успешно внедренной версии.
Синхронизация выполняется без простоя системы.
Что делать, если экземпляр Streams перезапущен
Если экземпляр Streams, используемый для Opportunity Detection, перезапущен, то все задания Opportunity Detection, работающие на сервере Streams, останавливаются.
Чтобы перезапустить остановленные задания, перейдите в Opportunity Detection на вкладку Внедрение рабочего пространства, созданного Interact, и щелкните по Пуск.
Удаление объектов, созданных Interact, из Opportunity Detection
Пользователи с разрешением Администрирование в реальном времени в Opportunity Detection, которое по умолчанию включено в роль Администратор Opportunity Detection, могут удалить большинство объектов, создаваемых системой в Opportunity Detection при внедрении интерактивного канала, использующего расширенные шаблоны.
Это можно выполнить как действие очистки в Opportunity Detection, если вы удаляете интерактивный канал в Interact, но ошибки соединения не позволяют выполнить очистку автоматически. В этом случае некоторые объекты в Opportunity Detection больше не используются, и их можно удалить.
Удаление вручную нужно использовать осторожно, так как эти объекты невозможно восстановить посредством их повторного внедрения из Interact.
Если у вас есть соответствующие разрешения, то вы можете удалить следующие объекты, созданные системой:
*
*
*
*
Что показано в Opportunity Detection
После внедрения расширенных шаблонов в Opportunity Detection показаны следующие элементы (только для информации).
*
*
Рабочее пространство содержит все шаблоны, созданные для одного интерактивного канала. Их первоисточник показан на вкладке Список компонентов как Interact.
Имя рабочего пространства - это имя интерактивного канала, в котором были созданы шаблоны. На вкладке Свойства первоисточник рабочего пространства показан как Создано Interact.
*
Для сообщений Interact создается один источник данных, связанный с уровнем аудитории по умолчанию. Значение поля Уровень аудитории в этом источнике данных задает уровень аудитории для каждого сообщения Interact.
Как работают функции расширенных шаблонов событий