Interact API와 함께 작동하도록 접점을 코딩할 경우
postEvent 메소드를 사용하여 이벤트를 참조합니다.
Interact API에서 사용되는 이벤트 이름은 디자인 환경에서 구성된 이벤트 이름과 일치해야 합니다. 이 이름은 대소문자를 구분하지 않습니다.
둘 이상의 로그 오퍼 조치로 이벤트를 작성하는 경우에는 Interact API가 연관된 오퍼에 대해 같은 조치를 수행한다는 점을 기억하십시오. 따라서 오퍼 수락과 오퍼 거부는 서로 모순되므로 이 둘을 모두 로그하는 이벤트는 작성하지 마십시오. 그러나 오퍼 컨택 및 수락을 로그하거나 오퍼 컨택 및 거부를 로그하는 단일 이벤트를 작성하는 것은 사용자의 환경에서 유용할 수 있습니다.
기본적으로 런타임 환경은 오퍼 수락 및 오퍼 거부의 두 가지 응답 유형을 추적할 수 있습니다. accept 및
reject 구성 특성을 설정하여 오퍼 수락 로그 및 오퍼 거부 로그 이벤트가 기록하는 응답 유형을 수정할 수 있습니다.
Interact API는 API의 이벤트 매개변수를 사용하여 정의한 조치를 트리거하도록 이벤트를 사용할 수도 있습니다. 이러한 이벤트에는 사용자 정의 테이블에 로깅, 여러 응답 유형 추적 및 실행할 특정 플로우차트 지정이 포함됩니다. 예약된 이벤트 매개변수와 함께 사용하기 위해 로그 컨택과 같이 시스템 반응이 동일한 몇몇 이벤트 또는 시스템 반응이 정의되지 않은 일부 이벤트를 작성해야 할 수 있습니다.
예를 들어 각 응답 유형마다 오퍼 수락 로그 작업으로 하나의 이벤트를 작성하십시오. UA_UsrResponseType 테이블에 [이름(코드)]로 사용자 정의 응답을 정의합니다(예: 탐색(EXP), 고려(CON), 커미트(CMT)). 그런 다음 세 개의 이벤트를 작성하고 이름을 LogAccept_Explore, LogAccept_Consider, LogAccept_Commit으로 지정합니다. 세 개의 이벤트는 모두 동일하지만(오퍼 수락 로그 동작 보유) 이름은 서로 달라서
Interact API 작업자가 구별할 수 있습니다.
Interact API에 대해 작업할 때 이벤트 간의 기능적인 차이는 없지만, 이름 지정 규칙은 코드를 더 명확하게 해 줍니다. 각 사용자 정의 응답에 별도의 이름을 부여하는 경우에는 채널 이벤트 활동 요약 보고서에 보다 정확한 정보가 표시됩니다.
