이벤트 패턴 작동 방식

이벤트 패턴은 해당 상태를 업데이트하고 처리를 위해 런타임 환경에 전달하여 런타임 환경으로 방문자의 대화식 세션에 응답합니다.

대화식 세션이 시작되면 이벤트 패턴 상태가 있을 경우 Interact는 현재 방문자의 대상 ID와 연관된 이전 이벤트 패턴 상태를 로드하려 시도합니다.

이벤트가 게시되면 Interact는 해당 이벤트를 사용하는 이벤트 패턴의 상태를 업데이트합니다.

이벤트 패턴이 대화식 플로우차트의 실행 중과 같이 세션 중에 사용된 경우에는 이벤트 패턴의 상태가 검색됩니다.

세션이 종료되면 방문자의 대상 ID가 알려져 있는 경우(방문자의 프로파일을 프로파일 데이터 소스에서 찾을 수 있는 경우), 이 대상 ID와 연관된 모든 업데이트된 이벤트 패턴의 상태가 데이터베이스에 저장됩니다. 그렇지 않은 경우에는 이벤트 패턴 상태가 버려집니다.

이러한 방식의 장점은 사용자 세션으로부터 이벤트 패턴 상태가 독립적이므로, 이벤트 활동이 발생할 때 대상 ID가 일치하고 두 세션이 활성 상태이면 한 사용자 세션의 이러한 이벤트 활동이 다른 세션에 반영된다는 점입니다.

또한 구성 특성 interact | services | eventPattern | persistUnknownUserStates가 TRUE로 설정되어 있지 않거나 세션 매개변수 UACISavePatternStates가 TRUE로 설정되어 있지 않은 한 알 수 없는 사용자에 대한 이벤트 패턴 상태는 기본적으로 세션 끝에서 버려집니다.

세션 중에 대상 ID가 변경되는 경우 Interact는 새 대상 ID에 대한 저장된 이벤트 패턴 상태를 로드하려 시도합니다. 이전 대상 ID를 알 수 없고 구성 설정(interact | services | eventPattern | mergeUnknowUserInSessionStates)이 true로 설정되거나 세션 매개변수 UACIMergePatternStates가 true로 설정된 시나리오에서는 같은 세션에서 이전 대상 ID에 속한 사용자 이벤트 활동이 새 대상 ID로 병합됩니다.