Interact에는 Interact의 다양한 구성요소에 의한 데이터베이스 읽기 및 쓰기를 관리하는 몇 가지 서비스를 제공합니다. 예를 들면 기본 제공 학습 모듈, 컨택 및 응답 기록 모듈입니다.

각 서비스(Interact > services > service name > cache > threshold 아래)에 대한 처리량을 초당 작업 수 및 데이터베이스에 대한 각 삽입 시간을 기준으로 적합한 값을 설정하십시오. 예를 들어 시스템 처리량 요구사항이 초당 500 트랙잭션과 각 트랜잭션은 2개의 로그 컨택 호출이 있어야 한다면, contactHist 처리량은 일괄처리를 쓰는 평균 시간 및 초당 1000개 로그 컨택을 기준으로 값을 설정해야 합니다.