Uso delle regole di trattamento
Le regole di trattamento sono le linee guida principali utilizzate da Interact per presentare le offerte. Le regole di trattamento consentono di assegnare le offerte a segmenti smart in base alla zona. È anche possibile aggiungere un punteggio marketing a ciascuna regola per aggiungere un peso all'offerta nel motore di apprendimento.
Esistono diverse funzioni facoltative che è possibile utilizzare per influenzare ulteriormente o ignorare le regole di trattamento. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo delle offerte di Interact, consultare il manuale Interact Administrator's Guide.
Le regole di trattamento sono organizzate in base a segmenti smart. È possibile assegnare il numero desiderato di offerte a ciascun segmento. Dopo aver assegnato le offerte a un segmento, è possibile definire una zona in cui l'offerta è applicabile. È possibile assegnare la stessa offerta allo stesso segmento più volte e assegnarla a zone diverse.
Se si elimina un segmento smart o si ritira un'offerta, Campaign disabilita qualsiasi regola di trattamento contenente quel segmento o quell'offerta.
I segmenti smart sono associati a celle all'interno di una campagna. È possibile modificare i codici cella associati a ciascun segmento smart dalla scheda della strategia di interazione.
È necessario selezionare le offerte create da un modello di offerta con Consenti l'utilizzo delle offerte create da questo modello nelle interazioni in tempo reale abilitato. In caso contrario, vengono generati dati del report non precisi.
Le regole di trattamento sono definite nella scheda della strategia di interazione di una campagna. È possibile copiare strategie di interazione da una campagna ad un'altra utilizzando l'icona Copia strategia di interazione all'inizio della scheda.
Idoneità dell'offerta
Punteggio marketing
Opzioni avanzate delle regole di trattamento
Utilizzo della scheda Strategia di interazione
Aggiunta o modifica di una regola di trattamento
Informazioni sulla distribuzione di schede della strategia di interazione
Riferimento della strategia di interazione
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