Gran parte della configurazione di Interact è rappresentata dall'impostazione dell'integrazione con il touchpoint mediante l'API di Interact. Per informazioni dettagliate sull'uso dell'API di Interact, consultare il manuale Interact Administrator's Guide

Il diagramma precedente è un estratto del flusso di lavoro di progettazione completo, che mostra solo i componenti della configurazione dell'ambiente di progettazione. Sebbene questo diagramma mostri una progressione lineare, in pratica, molte persone possono lavorare su componenti diversi allo stesso tempo. È anche un processo iterativo, ad esempio, mentre si utilizzano le regole di trattamento è possibile scoprire che è necessario riorganizzare i punti di interazione e le zone. Configurare Interact implica anche la creazione e l'utilizzo di campagne tradizionali.

Una volta completate tutte queste attività, tutti i componenti necessari per la configurazione di Interact nell'ambiente di progettazione sono stati creati. È possibile contrassegnare queste configurazioni come Pronta per la distribuzione. Dopo che l'amministratore di Interact ha distribuito le configurazioni sui server runtime e il touchpoint è stato integrato con l'API di Interact, l'implementazione di Interact è completa.