Offerte interattive

In base ai modelli di offerta definiti nella finestra di dialogo delle impostazioni di Campaign, è possibile impostare offerte interattive in tempo reale che Interact può consigliare ai visitatori.

Man mano che si creano le offerte, tenere presente che l'API di Interact può fare riferimento alle seguenti informazioni dell'offerta:

Attributi personalizzati dell'offerta

Descrizione dell'offerta

data di validità dell'offerta

data di scadenza dell'offerta

codice di trattamento dell'offerta

Man mano che le offerte in Campaign vengono associate alle offerte nel touchpoint, ad esempio, codice HTML per un banner pubblicitario, considerare quali informazioni sono disponibili per essere utilizzate nelle convenzioni di denominazione. Ad esempio, è possibile salvare tutti i banner pubblicitari in file che hanno lo stesso nome del codice dell'offerta per facilitare l'identificazione.

Quando si crea una chiamata postEvent che registra l'accettazione o il rifiuto dell'offerta, è necessario includere il codice di trattamento dell'offerta. Tuttavia, se si abilita la funzione di tracciamento della risposta delle sessioni incrociate, è possibile associare il codice trattamento, il codice offerta o un codice personalizzato al proprio ambiente. Per ulteriori dettagli sul tracciamento della risposta delle sessioni incrociate, consultare il manuale Interact Administrator's Guide.

È possibile utilizzare la classe nameValuePair dell'API di Interact per definire o recuperare i dati da attributi personalizzati dell'offerta.

È necessario abilitare gli attributi dell'offerta ID punto di interazione (IPID) e Nome punto di interazione per tutte le offerte utilizzate da Interact. Questi attributi devono esistere e vengono popolati automaticamente durante l'esecuzione, sovrascrivendo eventuali attributi IPID o Nome IP definiti dall'utente. L'attributo IPID è l'ID interno, mentre Nome IP è il nome del punto di interazione associato all'offerta. Questi dati sono obbligatori per il reporting.

Se non si abilita Consenti l'utilizzo delle offerte create da questo modello nelle interazioni in tempo reale quando si definisce il modello dell'offerta, è comunque possibile utilizzare le offerte definite da questo modello con le regole di trattamento; tuttavia, Interact non è in grado di includere tali offerte nei report e l'eliminazione delle offerte non potrà essere utilizzata con le offerte.

Se il modello dell'offerta contiene la data di validità e la data di scadenza dell'offerta, è possibile definire le date in base alla Data di esecuzione del diagramma di flusso. Ad esempio, è possibile impostare come data di validità dell'offerta la data di esecuzione del diagramma di flusso. L'offerta può quindi scadere un determinato numero di giorni dopo la data di validità. Per i diagrammi di flusso interattivi, la Data di esecuzione del diagramma di flusso è la data in cui l'ambiente di runtime consiglia l'offerta al touchpoint per la presentazione.