Diagrammi di flusso
In Campaign, i diagrammi di flusso rappresentano una sequenza di azioni che l'utente esegue sui dati, definite dagli elementi costitutivi denominati processi. I diagrammi di flusso possono essere eseguiti manualmente, per mezzo di uno scheduler o come risposta a un trigger definito.
I diagrammi di flusso sono utilizzati per realizzare obiettivi di marketing specifici, come la determinazione di destinatari qualificati a una campagna di marketing diretto, la generazione di una mailing list relativa a tale gruppo di destinatari e l'associazione di ciascun destinatario a una o più offerte. È anche possibile tenere traccia ed elaborare i respondent alla campagna e calcolare il ROI (Return On Investment) per la campagna.
Per implementare una campagna, al suo interno vengono progettati uno o più diagrammi di flusso, configurando i processi che compongono il diagramma o i diagrammi di flusso per completare le azioni o la manipolazione dei dati richieste.
Ciascun diagramma di flusso contiene i seguenti elementi:
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