(Facoltativo) Assegnazione di celle obiettivo e di controllo
Poiché la strategia di interazione è parte di una campagna, è anche possibile utilizzare il foglio di calcolo delle celle obiettivo. Il foglio di calcolo delle celle obiettivo (definito TCS) è una funzione in forma di foglio di calcolo per ciascuna campagna che visualizza tutte le celle all'interno di tale campagna e i relativi dettagli, incluse le offerte assegnate.
Il foglio TCS funziona in modo leggermente diverso con le strategie di interazione rispetto ai diagramm di flusso del batch. È possibile utilizzare entrambi gli approcci, dall'alto verso il basso e dal basso verso l'alto. Le celle generate dalle regole di trattamento nella scheda della strategia di integrazione diventano celle inferiori in TCS. È possibile utilizzare l'approccio dall'alto verso il basso esattamente come avviene con i diagrammi di flusso del batch. Tuttavia, attualmente l'assegnazione dell'offerta alla cella dalla cella della strategia di interazione non viene visualizzata in TCS. Inoltre, non è possibile assegnare un'offerta a un foglio TCS per l'uso nelle regole di trattamento; è necessario utilizzare la scheda della strategia di interazione per assegnare offerte a celle per interazioni in tempo reale.
Non è necessario approvare le celle utilizzate nelle strategie di interazione in un Marketing Operations TCS.
Anche le celle di controllo funzionano in modo differente per le interazioni in tempo reale. Ad esempio, su un sito Web è necessario presentare sempre un'offerta per evitare problemi di layout della pagina. L'offerta per una cella di controllo può essere una semplice immagine del marchio invece di un'offerta tradizionale. I report disponibili se installati non forniscono dati su celle di controllo per interazioni in tempo reale.
Per ulteriori informazioni sul foglio di calcolo delle celle obiettivo, consultare il manuale Campaign - Guida per l'utente.
Sostituzione codice celle