Espressioni di opzioni avanzate per regole di trattamento

È possibile scrivere un'espressione booleana per filtrare le regole di trattamento o un'espressione per calcolare un annullamento del punteggio del marketer. Tuttavia, il numero di elementi costitutivi dell'espressione è limitato.

Macro personalizzate, campi derivati e variabili utente non sono disponibili per le opzioni avanzate delle regole di trattamento.

Sono disponibili i seguenti elementi costitutivi.

Macro IBM® supportate da Interact

Per un elenco di macro IBM® supportate da Interact, consultare il manuale IBM® Macros User's Guide.

Attributi dell'offerta

Variabili di sessione

Tabelle dimensionali

Dati del profilo

Punteggio marketer

Se si definisce un'espressione booleana per un punteggio marketing, vero diventa 1 e falso diventa 0. Se si definisce un'espressione numerica per un'espressione booleana, 0 è falso e tutti gli altri valori sono veri.

Di seguito alcuni esempi di espressioni per filtrare le regole e calcolare il punteggio utilizzando i diversi elementi costitutivi disponibili.

Considerare questa regola idonea se la seguente espressione è true

profileTable.accountType != 'Gold' || 
     profileTable.dimensionTable.accountBalance > 5000

Offer.Static.EffectiveDateFlag = 0

Offer.Dynamic.OfferColor = 'Blue'

EXTERNAL_CALLOUT('GetPrimeRate') <= 6.9

In questo esempio, il callout esterno GetPrimeRate è un programma Java™ che accede ad un sito Web e raccoglie i tassi di interesse correnti.

Utilizzare la seguente espressione come punteggio di marketing

AVG(profileTable.dimensionTable.accountBalance)

MarketerScore + STDEV(profileTable.dimensionTable.accountBalance)

Nel seguente esempio il punteggio marketer prende in considerazione il ciclo di vita del cliente (che rappresenta la probabilità generale del marketer di essere reattivo alle offerte e il desiderio della società di acquisire questo cliente), il fatto predeterminato che la società desidera proporre determinate classi di prodotti a questo specifico cliente e il valore generale aggiunto dall'accettazione dell'offerta all'account del cliente dal punto di vista della società.

Calculated Marketer's Score =
		   [sLifeCycle] *
		   [wClassA] *
		   [(wShortTermVal * vShortTerm) + (wLongTermVal * vLongTerm)]

Attributi del cliente:

wShortTermVal = global weighting towards short term value = 1
wLongTermVal = global weighting towards long term value = 0.7
wClassA = customer weighting towards product class A = 1.2
sLifeCycle = customer life cycle score = 1.5
			1 - Onboarding
			1.5 - Settled
			0.2 - At Risk
			0 - Leaving

Attributi dell'offerta:

vShortTerm = offer short term value gain = 250
vLongTerm = offer long term value gain = 150