Concetti chiave di
Campaign
Interact è integrato con IBM Campaign per definire le offerte assegnate ai clienti. L'integrazione tra Interact e Campaign garantisce che sia possibile utilizzare le stesse offerte in più campagne e integrare tutta la cronologia di contatti e risposte in tutte le campagne.
Prima di utilizzare
Interact
, è necessario avere acquisito familiarità con diversi concetti di
Campaign
. Di seguito alcune breve descrizioni dei concetti. Per ulteriori informazioni, consultare il manuale
Campaign
- Guida per l'utente
.
Informazioni su Campaign
Livelli destinatario
Campagne
Celle
Diagrammi di flusso
Offerte
Sessioni
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