Prérequis pour la mise à niveau de tous les produits IBM® EMM

Respectez toutes les conditions requises pour les droits d'accès, le système d'exploitation et les connaissances avant de mettre à niveau Interact afin d'assurer un déroulement sans problème.

Suppression des fichiers de réponses générés par les installations précédentes

Si vous effectuez une mise à niveau à partir d'une version antérieure à 8.6.0,, vous devez supprimer les fichiers de réponses générés par les installations précédentes de Interact. Les anciens fichiers de réponses ne sont pas compatibles avec les programmes d'installation de versions 8.6.0 et ultérieures.

Si vous ne parvenez pas à supprimer les anciens fichiers de réponses, il se peut que des données incorrectes soient indiquées dans les zones pré-remplies lors de l'exécution du programme d'installation, que le programme d'installation ne parvienne pas à installer certains fichiers, ou qu'il ignore certaines étapes de configuration.

Le fichier de réponses de IBM® est nommé installer.properties.

Les fichiers de réponses pour chaque produit sont nommés installer_version_produit.properties.

Le programme d'installation crée des fichiers de réponses dans le répertoire que vous indiquez lors de l'installation. L'emplacement par défaut est le répertoire principal de l'utilisateur.

Besoins liés aux comptes utilisateur pour UNIX™

Sous UNIX™, le compte utilisateur qui a installé le produit doit exécuter la mise à niveau, faute de quoi le programme d'installation ne parvient pas à détecter une installation précédente.

Mise à niveau d'une version 32 bits vers une version 64 bits

Si vous passez d'une version 32 bits à une version 64 bits d'un produit Interact, assurez-vous que les tâches suivantes sont effectuées :

Vérifiez que les bibliothèques client de base de données pour vos sources de données de produit sont 64 bits.

Vérifiez que tous les chemins de bibliothèque pertinents ,par exemple, les scripts de démarrage ou d'environnement, font correctement référence aux versions 64 bits de vos pilotes de base de données.

Déchargement des fichiers inutilisés à partir de la mémoire on AIX®

Pour les installations sur AIX®, exécutez la commande slibclean incluse dans l'installation AIX® pour télécharger les bibliothèques inutilisées de la mémoire avant d'exécuter le programme d'installation en mode de mise à niveau.

Vous devez exécuter la commande slibclean en tant qu'utilisateur root.

Démarrage du serveur d'application Web

Lorsque les pilotes JDBC de WebLogic sont utilisés pour le serveur d'applications Web sur lequel la nouvelle version du serveur d'exécution d'Interact est déployée doit toujours rester en cours d'exécution afin de fournir l'accès aux pilotes de base de données.