Configuration du module d'historique des contacts et des réponses
Vous devez mettre à disposition les données d'historique de contacts et de réponses pour la génération de rapports et l'utilisation avec Campaign. Vous devez copier les données des tables de transfert dans les serveurs d'exécution Interact vers les tables d'historique de contacts et de réponses de Campaign.
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Vous devez configurer les données d'identification de la source de données d'exécution d'Interact dans la page de configuration de l'environnement de conception pour que le module d'historique des contacts et des réponses fonctionne.
Effectuez les étapes suivantes pour collecter des données d'historique de contacts et de réponses pour chaque groupe de serveurs d'exécution Interact :
1.
Confirmez que vous avez ajouté les bases de données d'exécution d'Interactsur le serveur d'applications Web hébergeant Campaign.
2.
Ajoutez une source de données d'exécution en définissant la propriété de configuration runtimeDataSource dans la catégorie de modèle Campaign > partitions > partitionN > Interact > contactAndResponseHistTracking > runtimeDataSources.
3.
Répétez ces étapes pour chaque groupe de serveurs d'Interact à partir duquel vous souhaitez collecter les données d'historique des contacts et des réponses.
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