Trabajar con reglas de tratamiento
Las reglas de tratamiento son las principales directrices que utiliza Interact para presentar ofertas. Las reglas de tratamiento están ahí dónde asigne ofertas a segmentos inteligentes por zona. También puede añadir una puntuación de marketing a cada regla para añadir peso a la oferta en el motor de aprendizaje.
Existen varias características opcionales que puede utilizar para influenciar más o alterar las reglas de tratamiento. Para obtener más información sobre el servicio de ofertas de Interact, consulte la publicación Interact - Guía del administrador.
Las reglas de tratamiento se organizan por segmento inteligente. Puede asignar un número ilimitado de ofertas a cada segmento. Después de asignar ofertas a un segmento, puede definir una zona donde aplicar esa oferta. Puede asignar la misma oferta al mismo segmento varias veces y asignarlas a diferentes zonas.
Si suprime un segmento inteligente o retira una oferta, Campaign inhabilita cualquier regla de tratamiento que contiene el segmento u oferta.
Los segmentos inteligentes se correlacionan con las celdas de una campaña. Puede editar los códigos de celda asociados con cada segmento inteligente en la pestaña de estrategia de interacción.
Debe seleccionar ofertas que se crean a partir de una plantilla de oferta con la opción Permitir ofertas creadas con esta plantilla para utilizarlas en interacciones en tiempo real habilitada únicamente. Si no lo hace, se generarán datos de informes imprecisos.
Las reglas de tratamiento se definen en la pestaña de estrategia de interacción de una campaña. Puede copiar estrategias de interacción de una campaña a otra utilizando el icono Copiar estrategia de interacción en la parte superior de la pestaña.
Eligibilidad de una oferta
Puntuación de marketing
Opciones avanzadas de las reglas de tratamiento
Cómo trabajar con la pestaña Estrategia de interacción
Añadir o modificar una regla de tratamiento
Cómo desplegar la pestaña de estrategia de interacción
Referencia de la estrategia de interacción
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