Anulación del despliegue
Utilice los pasos siguientes para anular un despliegue.
Si va a poner fuera de línea un canal interactivo o punto de encuentro, puede anular un despliegue.
Cuando anula el despliegue, Interact inhabilita los datos del despliegue anterior desde el servidor de ejecución seleccionado.
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En la mayoría de los casos, evite anular el despliegue desde un servidor de producción pues ello desactiva las normas para el canal interactivo. En su lugar, corrija los datos y despliegue los cambios, o utilice la característica Volver a desplegar en la sección Historial de despliegue para sustituir los valores desplegados por una versión anterior.
1.
En Campaign, navegue hasta la pestaña de despliegue del canal interactivo para el que desee anular el despliegue.
2.
En la sección Despliegues activos, seleccione un despliegue realizado en un grupo de servidores determinado y pulse Anular despliegue.
Cuando No implementado, se inicia el proceso para eliminar la configuración de interacción del grupo de servidores de ejecución. Si el despliegue se ha realizado en un grupo de servidores de producción, existen garantías para confirmar que está preparado para enviar los cambios a un servidor de producción, pues esto es un sistema que interacciona con el cliente. La presencia de un icono rojo de aviso en este botón indica que hay cambios que no se han desplegado en el grupo de servidores de producción.
3.
Opcionalmente, proporcione una explicación de las razones para anular el despliegue en el campo Descripción.
4.
Confirme que ha verificado las consecuencias seleccionando la casilla.
El botón Anular despliegue del canal interactivo no estará activo hasta que confirmar las consecuencias.
5.
Pulse Anular despliegue del canal interactivo.
6.
Especifique el nombre de usuario y la contraseña de un usuario válido de Interact en el motor de ejecución de Interact y pulse Iniciar sesión en servidor.
Si lleva a cabo varios despliegues durante la misma sesión de usuario de Campaign, los datos de inicio de sesión para el tiempo de ejecución de Interact se guardarán en caché, de modo que no tenga que introducirlos de nuevo.
Los datos se inhabilitarán en el grupo de servidores de ejecución seleccionado de Interact. Puede ver los resultados en la sección Historial de despliegue de la pestaña de despliegue, o en el informe de Historial de despliegue de canal interactivo. Anular el despliegue no elimina los datos utilizados en los informes.
Si anula el despliegue de todos los canales interactivos y sus datos asociados desde un servidor de ejecución de Interact, el servidor de ejecución no se disociará respecto del entorno de diseño.
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