Conceptos clave de Campaign
Interact se integra con IBM Campaign para definir las ofertas que se han asignado a los clientes. La integración entre Interact y Campaign garantiza que va a poder utilizar las mismas ofertas en varias campañas e integrar todo el historial de contactos y respuestas en todas las campañas.
Antes de utilizar Interact, existen varios conceptos de Campaign con los que debe estar familiarizado. Se trata de descripciones breves de los conceptos. Para obtener más información, consulte la Guía del usuario de Campaign.
Acerca de Campaign
Niveles de audiencia
Campañas
Celdas
Diagramas de flujo
Ofertas
Sesiones