Creación y completado de las tablas del sistema de Interact

Si no ha creado y completado las tablas del sistema durante el proceso de instalación, utilice el cliente de base de datos para ejecutar los scripts SQL de Interact en la base de datos adecuada o para crear y completar el entorno de ejecución, el entorno de diseño, el aprendizaje, el perfil de usuario y los orígenes de datos de seguimiento de contactos y respuestas de Interact.

Tablas del entorno de diseño

Para poder habilitar el entorno de diseño de Interact en Campaign, debe añadir tablas a la base de datos de la tabla del sistema de Campaign.

Los scripts SQL se encuentran en el directorio INICIO_Interact/interactDT/ddl de la instalación del entorno de diseño de Interact.

Si las tablas del sistema de Campaign están configuradas para Unicode, utilice el script adecuado que se encuentra en el directorio INICIO_Interact/interactDT/ddl del entorno de diseño de Interact. No hay scripts equivalentes de Unicode para los scripts aci_populate_systab que se utilizan para completar las tablas del entorno de diseño.

Utilice los scripts de la tabla siguiente para crear las tablas del entorno de diseño de Interact:

Scripts para crear las tablas del entorno de diseño
Tipo de origen de datos	Nombre de script
IBM® DB2®	aci_systab_db2.sql El espacio de las tablas de usuario y el espacio de las tablas temporales donde existen las tablas del sistema de Campaign debe tener cada uno de ellos un tamaño de página de 32K o mayor.
Microsoft™ SQL Server	aci_systab_sqlsvr.sql
Oracle	aci_systab_ora.sql

Utilice los scripts de la tabla siguiente para completar las tablas del entorno de diseño de Interact:

Scripts para completar las tablas del entorno de diseño
Tipo de origen de datos	Nombre de script
IBM® DB2®	aci_populate_systab_db2.sql
Microsoft™ SQL Server	aci_populate_systab_sqlsvr.sql
Oracle	aci_populate_systab_ora.sql

Tablas del entorno de ejecución

Los scripts SQL se encuentran en el directorio <INICIO_Interact>/ddl de la instalación de Interact.

Si las tablas de ejecución de Interact se han configurado para Unicode, utilice el script adecuado que se encuentra en el directorio <INICIO_Interact>/ddl/Unicode para crear las tablas de ejecución. No hay scripts equivalentes de Unicode para los scripts aci_populate_runtab que se utilizan para completar las tablas de ejecución.

Debe ejecutar los scripts SQL una vez para cada origen de datos de grupo de servidores.

Utilice los scripts de la tabla siguiente para crear las tablas de ejecución de Interact:

Scripts para crear las tablas del entorno de ejecución
Tipo de origen de datos	Nombre de script
IBM® DB2®	aci_runtab_db2.sql El espacio de tabla de usuario y el espacio de tabla temporal del sistema donde existen las tablas del entorno de ejecución de Interact deben tener cada una un tamaño de página de 32K o mayor.
Microsoft™ SQL Server	aci_runtab_sqlsvr.sql
Oracle	aci_runtab_ora.sql

Utilice los scripts de la tabla siguiente para completar las tablas de ejecución de Interact:

Scripts para cumplimentar las tablas del entorno de ejecución
Tipo de origen de datos	Nombre de script
IBM® DB2®	aci_populate_runtab_db2.sql Debe utilizar el comando siguiente al ejecutar el script: db2 +c -td@ -vf aci_populate_runtab_db2.sql
Microsoft™ SQL Server	aci_populate_runtab_sqlsvr.sql
Oracle	aci_populate_runtab_ora.sql

Tablas de aprendizaje

Puede utilizar scripts SQL para crear y completar tablas para características opcionales como aprendizaje, ofertas globales, anulación de puntuaciones y seguimiento del historial de respuestas y contactos.

Todos estos scripts SQL se encuentran en el directorio <INICIO_Interact>/ddl.

El módulo de aprendizaje incorporado requiere un origen de datos distinto del de las tablas del entorno de ejecución de Interact. Si utiliza el módulo de aprendizaje incorporado, debe crear un origen de datos para guardar todos los datos de aprendizaje. Este origen de datos individual se puede comunicar con todos los grupos de servidores, lo que significa que se puede obtener simultáneamente información de los distintos puntos de encuentro.

Utilice los scripts de la tabla siguiente para crear las tablas de aprendizaje de Interact:

Scripts para crear las tablas de aprendizaje
Tipo de origen de datos	Nombre de script
IBM® DB2®	aci_lrntab_db2.sql
Microsoft™ SQL Server	aci_lrntab_sqlsvr.sql
Oracle	aci_lrntab_ora.sql

Tablas de historial de contactos y respuestas

Debe ejecutar scripts SQL en las tablas de historial de contactos si desea utilizar el seguimiento de respuestas de sesiones cruzadas o la característica de aprendizaje avanzado.

Todos los scripts SQL se encuentran en el directorio de instalación de Interact.

Para utilizar las características del historial de contactos y respuestas se requiere un origen de datos distinto del de las tablas del entorno de ejecución de Interact. Para utilizar las características del historial de contactos y respuestas, debe crear un origen de datos para hacer referencia a los datos de contactos y respuestas. El origen de datos distinto se puede comunicar con todos los grupos de servidores.

Si sus tablas del historial de contactos están configuradas para Unicode, utilice el script adecuado que se encuentra en el directorio Unicode en la misma ubicación que el script estándar para crear las tablas de aprendizaje.

Utilice los scripts de la tabla siguiente para crear las tablas del historial de respuestas y contactos de Interact:

Scripts para crear las tablas del historial de contactos

Tipo de origen de datos

Nombre de script

IBM® DB2®

aci_crhtab_db2.sql en el directorio <INICIO_Interact>/ddl/.

aci_lrnfeature_db2.sql en el directorio <INICIO_Interact>/interactDT/ddl/acifeatures/.

Microsoft™ SQL Server

aci_crhtab_sqlsvr.sql en el directorio <INICIO_Interact>/ddl/.

aci_lrnfeature_sqlsvr.sql en el directorio <INICIO_Interact>/interactDT/ddl/.

Oracle

aci_crhtab_ora.sql en el directorio <INICIO_Interact>/ddl/.

aci_lrnfeature_ora.sql en el directorio <INICIO_Interact>/interactDT/ddl/.