Configuración del módulo de historial de respuestas y contactos
Debe hacer que los datos de historial de respuestas y contactos estén disponibles para la creación de informes y su uso con Campaign. Debe copiar los datos de las tablas de preparación de los servidores de ejecución de Interact en las tablas de historial de contactos y respuestas de Campaign.
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Debe configurar las credenciales del origen de datos de ejecución de Interact en la página de configuración del entorno de diseño para que el módulo de historial de contactos y respuestas funcione.
Complete los pasos siguientes para recopilar los datos de historial de contactos y respuestas para cada grupo de servidores de ejecución de Interact:
1.
Confirme que ha añadido las bases de datos de ejecución de Interact al servidor de aplicaciones web que aloja Campaign.
2.
Añada un origen de datos de ejecución estableciendo la propiedad de configuración runtimeDataSource en la categoría de plantilla Campaign > particiones > particiónN > Interact > contactAndResponseHistTracking > runtimeDataSources.
3.
Repita los pasos anteriores para cada grupo de servidores de ejecución de Interact del que desee recopilar datos de historial de contactos y respuestas.
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