Designumgebung
Das Entwerfen einer Interact-Konfiguration ist ein mehrstufiger Prozess, an dem viele Personen in einem Unternehmen beteiligt sind. In diesem Abschnitt liegt der Schwerpunkt auf den verschiedenen Konfigurationsschritten, die in der Designumgebung erforderlich sind.
Ein großer Teil der Interact-Konfiguration besteht aus dem Einrichten der Integration in den Touchpoint unter Verwendung der Interact-API. Weitere Informationen zum Arbeiten mit der Interact-API finden Sie im Interact-Administratorhandbuch.
Ein Teil des Interact-Design-Workflows
Das vorstehende Diagramm ist ein Auszug aus dem vollständigen Design-Workflow, in dem nur die Konfigurationskomponenten gezeigt werden, die in der Designumgebung betroffen sind. Dieses Diagramm stellt eine lineare Entwicklung dar, in der Praxis können jedoch viele Personen gleichzeitig an verschiedenen Komponenten arbeiten. Außerdem handelt es sich um einen iterativen Prozess; während Sie beispielsweise mit Behandlungsregeln arbeiten, können Sie feststellen, dass Sie die Interaktionspunkte und Zonen neu organisieren müssen. Darüber hinaus ist die Arbeit mit Interact-Konfigurationen mit dem Erstellen von und Arbeiten mit herkömmlichen Kampagnen verbunden.
Ein Beispiel-Workflow könnte die folgenden Schritte umfassen:
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Nach Abschluss dieser Aufgaben haben Sie alle Komponenten erstellt, die für eine Interact-Konfiguration in der Designumgebung erforderlich sind. Sie können diese Konfigurationen als Bereit für Bereitstellung kennzeichnen. Sobald der Interact-Administrator die Konfigurationen auf den Laufzeitservern bereitgestellt hat und der Touchpoint in die Interact-API integriert wurde, ist die Interact-Implementierung abgeschlossen.
Informationen zur Interact-API
Arbeiten mit interaktiven Kanälen
Arbeiten mit Zonen
Arbeiten mit Ereignissen
Arbeiten mit Ereignismustern
Arbeiten mit Einschränkungen
Arbeiten mit Lernmodellen
Arbeiten mit Smart Segments
Interaktive Angebote
Arbeiten mit Behandlungsregeln
(Optional) Ziel- und Kontrollzellen zuordnen
Interact-Konfiguration bereitstellen