So fügen Sie Zonen zu einem interaktiven Kanal hinzu

Wenn Sie Interaktionspunkte für Besucher definieren, können Sie diese Interaktionspunkte durch das Hinzufügen von Zonen zu den Interaktionspunkten weiter anpassen. Jede Zone verfügt über eigene Regeln, die festlegen, wie die Angebote den Besuchern präsentiert werden. Auf der Registerkarte Interaktionspunkte eines interaktiven Kanals können Sie mit dem Symbol Zone hinzufügen eine Zone hinzufügen.

Klicken Sie auf der Registerkarte "Interaktionspunkte" eines interaktiven Kanals auf das Symbol Zone hinzufügen.

Das Dialogfenster "Zone hinzufügen/bearbeiten" wird angezeigt.

Geben Sie einen Namen für die Zone ein.

Geben Sie eine Beschreibung für die Zone ein.

Diese Beschreibung, die Sie hier eingeben, wird auf der Registerkarte "Interaktionspunkte" des interaktiven Kanals angezeigt, wenn Sie die Zone gespeichert haben.

4. Klicken Sie auf den Link Erweiterte Funktionen, um weitere Einstellungen anzuzeigen, die Sie auf die Zone anwenden können.

Wenn Sie die erweiterten Funktionen anzeigen, können Sie die folgenden Einstellungen für die Zone festlegen, die Sie hinzufügen oder bearbeiten:

Lernmodus. Im Abschnitt Lernmodus werden die Regeln angegeben, nach denen das Lernen auf die Zone angewendet wird, die Sie erstellen oder bearbeiten. Sie können eine der folgenden Einstellungen auswählen:

Vom interaktiven Kanal übernehmen ist die Standardeinstellung und signalisiert Interact, den Lernmodus zu verwenden, der für den interaktiven Kanal angegeben ist.

Nur Marketierbewertungen verwenden gibt an, dass von Interact nur Marketierbewertungen zur Angebotsgewichtung verwendet werden.

Benutzerdefiniertes Lernmodell verwenden bewirkt, dass angepasstes Lernmodell verwendet wird, das Sie in der Dropdown-Liste nach Namen angeben können. Wenn Sie für diesen interaktiven Kanal keine angepassten Lernmodelle definiert haben, ist diese Option ausgeblendet und kann nicht ausgewählt werden.

Für Regelgruppen in dieser Zone uneinheitliche Lernregeln auflösen durch ist für eine Situation vorgesehen, in der ein Konflikt zwischen zwei Sortiervarianten in einem gemischt lernendem Szenario auftritt; Beispiel: Manche Angebote werden von Quellen vorgeschlagen, in denen das Lernen aktiviert ist und andere Angebote werden von Quellen vorgeschlagen, in denen das Lernen inaktiviert ist. Da für jede Zone und jede Behandlungsregelgruppe eine eigene Lernregel definiert sein kann und die Regel, die für eine Behandlungsregelgruppe definiert ist, von der Regel abweichen kann, die für die Zone definiert ist, kann anhand der hier festgelegten Auswahlen bestimmt werden, wie der Konflikt von Interact aufgelöst werden soll.

In Interact gibt es mehrere unterschiedliche Ebenen, auf denen das Lernen aktiviert oder inaktiviert werden kann: global, für jeden interaktiven Kanal, für jede Behandlungsregelgruppe und für jede Zone. Von den Auswahlmöglichkeiten im Abschnitt Für Regelgruppen in dieser Zone uneinheitliche Lernregeln auflösen durch werden die folgenden Lösungen für den Konflikt bereitgestellt:

Vermischung: Lernmodus für diese Zone verwenden (Standard) gibt an, dass die Sortierung der Angebote mit dem Angebot beginnt, das die höchste Bewertung erhalten hat, und die Bewertung durch das integrierte Lernen ignoriert wird.

Nicht lernbezogenen Angeboten Prioritäten zuweisen gibt an, dass bei der Sortierung der Angebote nicht lernbezogene Angebote zuerst ausgewählt werden und danach lernbezogene Angebote folgen.

Lernbezogenen Angeboten Prioritäten zuweisen gibt an, dass bei der Sortierung der Angebote lernbezogene Angebote zuerst ausgewählt werden und nicht lernbezogene Angebote folgen.

Nicht lernbezogenen Angeboten Prioritäten zuweisen: Duplikate entfernen stellt dieselben Ergebnisse bereit wie die Option Nicht lernbezogenen Angeboten Prioritäten zuweisen, doppelte Angebote werden jedoch entfernt, wenn dasselbe Angebot von lernbezogenen und nicht lernbezogenen Quellen bereitgestellt wird.

Lernbezogenen Angeboten Prioritäten zuweisen: Duplikate entfernen stellt dieselben Ergebnisse bereit wie die Option Lernbezogenen Angeboten Prioritäten zuweisen, doppelte Angebote werden jedoch entfernt, wenn dasselbe Angebot von lernbezogenen und nicht lernbezogenen Quellen bereitgestellt wird.

% Zufallswert bietet die Möglichkeit, dass das zurückgegebene Angebot nach Zufall und ohne Berücksichtigung einer Bewertung ausgewählt wird.

Klicken Sie auf Speichern und fortsetzen, um zur Registerkarte "Interaktionspunkte" zurückzukehren, oder auf Speichern und weitere hinzufügen, um weitere Interaktionspunkte hinzuzufügen.

Um den Namen oder die Beschreibung einer Zone zu bearbeiten, klicken Sie auf der Registerkarte Interaktionspunkte auf den Namen der Zone.

Um eine Zone zu löschen, aktivieren Sie auf der Registerkarte "Interaktionspunkte" das Kontrollkästchen neben der Zone und klicken auf das Symbol Ausgewählte Elemente löschen. Sie können eine Zone nicht löschen, wenn sie in einer Behandlungsregel verwendet wird.

Beispiel: Eine Zone besteht aus vier Regelgruppen:

Regelgruppe 1 verfügt über ein Lernmodul mit der Bezeichnung "LM1". LM1 enthält Angebot 1 mit einer Bewertung von 50 % und Angebot 2 mit einer Bewertung von 60 %.

Regelgruppe 2 verfügt über kein Lernmodul.

Regelgruppe 3 übernimmt die Regeln der Zone.

Regelgruppe 4 enthält Angebot 3 mit einer Bewertung von 65 % und Angebot 4 mit einer Bewertung von 45 %. Dieser Regelgruppe ist kein Lernmodell zugeordnet. Für diese Regelgruppe ist die Option Nur Marketierbewertungen verwenden ausgewählt.

In diesem Beispiel sind die Angebote für jede einzelne Zone eine Mischung der Angebote, wobei die Bewertung abhängig von der Konfiguration mithilfe lernbezogener und nicht lernbezogener Angebote durchgeführt wird. In der folgenden Liste werden einige Szenarios aufgeführt:

Wenn Sie für diese Zone Vermischung: Lernmodus für diese Zone verwenden (Standard) auswählen, werden Angebote in der Reihenfolge zuerst ausgewählt, die über die höchste Bewertung verfügen, und die Bewertung durch das integrierte Lernmodul wird ignoriert. Für die obigen Regelgruppen ergibt sich somit folgende Reihenfolge: Angebot 3 mit einer Bewertung von 65 %, Angebot 2 mit einer Bewertung von 60 %, Angebot 1 mit einer Bewertung von 50 % und Angebot 4 mit einer Bewertung von 40 %.

Wenn Sie für die Zone Nicht lernbezogenen Angeboten Prioritäten zuweisen auswählen, werden zuerst nicht lernbezogene Angebot ausgewählt; somit ergibt sich für die obigen Regelgruppen folgende Reihenfolge: Angebot 3 (nicht lernbezogen), Angebot 4 (nicht lernbezogen), Angebot 1 (lernbezogen) und schließlich Angebot 2.

Wenn Sie für die Zone Lernbezogenen Angeboten Prioritäten zuweisen auswählen, werden zuerst lernbezogene Angebote ausgewählt; somit ergibt sich für die obigen Regelgruppen folgende Reihenfolge: Angebot 1 (lernbezogen), Angebot 2 (lernbezogen), Angebot 3 (nicht lernbezogen) und schließlich Angebot 4.

Wenn Sie für die Zone Nicht lernbezogenen Angeboten Prioritäten zuweisen: Duplikate entfernen auswählen, sind die Ergebnisse mit den denen der Option Nicht lernbezogenen Angeboten Prioritäten zuweisen identisch; aus diesen Ergebnissen werden jedoch noch die Duplikate entfernt.

Wenn Sie für die Zone Lernbezogenen Angeboten Prioritäten zuweisen: Duplikate entfernen auswählen, sind die Ergebnisse mit den denen der Option Lernbezogenen Angeboten Prioritäten zuweisen identisch; aus diesen Ergebnissen werden jedoch noch die Duplikate entfernt.

Wenn Sie im Feld % Zufallswert einen Wert angeben, wird dieser Wert nur verwendet, wenn das Lernmodul aktiviert ist. Anderen Angebote als denen mit der höchsten Bewertung werden gemäß dem angegebenen Prozentsatz Prioritäten zugewiesen.