Erstellen und Belegen der Interact-Systemtabellen

Wenn Sie die Systemtabellen nicht bei der Installation erstellt und belegt haben, verwenden Sie den Datenbankclient, um die Interact-SQL-Scripts für die entsprechende Datenbank auszuführen, oder um die Laufzeitumgebung, die Designzeitumgebung, die Lernfunktion, das Benutzerprofil und die Datenquellen für die Kontakt- und Antwortverfolgung vonInteract zu erstellen und zu belegen.

Designzeitumgebungstabellen

Bevor Sie die Interact-Designzeitumgebung in Campaign aktivieren können, müssen Sie der Campaign-Systemtabellendatenbank einige Tabellen hinzufügen.

Die SQL-Scripts befinden sich im Verzeichnis Interact_HOME/interactDT/ddl der Interact-Designzeitumgebung.

Wenn die Campaign-Systemtabellen für Unicode konfiguriert sind, verwenden Sie das entsprechende Script im Verzeichnis Interact_HOME/interactDT/ddl der Interact-Designzeitumgebung. Für die Scripts aci_populate_systab, mit denen die Designzeitumgebungstabellen belegt werden, gibt es keine Unicode-Äquivalente.

Verwenden Sie zum Erstellen der Interact-Designzeitumgebungstabellen die Scripts in der folgenden Tabelle:

Scripts zum Erstellen von Designzeitumgebungstabellen
Datenquellentyp	Scriptname
IBM® DB2®	aci_systab_db2.sql Der Benutzertabellenbereich und der Tabellenbereich für temporäre Systemtabellen, in dem sich die Campaign-Systemtabellen befinden, müssen jeweils eine Seitengröße von mindestens 32 K haben.
Microsoft™ SQL Server	aci_systab_sqlsvr.sql
Oracle	aci_systab_ora.sql

Verwenden Sie zum Belegen der Interact-Designzeitumgebungstabellen die Scripts in der folgenden Tabelle:

Scripts zum Belegen von Designzeitumgebungstabellen
Datenquellentyp	Scriptname
IBM® DB2®	aci_populate_systab_db2.sql
Microsoft™ SQL Server	aci_populate_systab_sqlsvr.sql
Oracle	aci_populate_systab_ora.sql

Laufzeitumgebungstabellen

Die SQL-Scripts befinden sich im Verzeichnis <Interact_HOME>/ddl der Interact-Installation.

Wenn die Interact-Laufzeittabellen für Unicode konfiguriert sind, verwenden Sie das entsprechende Script im Verzeichnis <Interact_HOME>/ddl/Unicode, um die Laufzeittabellen zu erstellen. Für die Scripts aci_populate_runtab, mit denen die Laufzeittabellen gefüllt werden, gibt es keine Unicode-Äquivalente.

Sie müssen die SQL-Scripts einmalig für jede Servergruppendatenquelle ausführen.

Verwenden Sie zum Erstellen der Interact-Laufzeittabellen die Scripts in der folgenden Tabelle:

Scripts zum Erstellen von Designzeittabellen
Datenquellentyp	Scriptname
IBM® DB2®	aci_runtab_db2.sql Der Benutzertabellenbereich und der Tabellenbereich für temporäre Systemtabellen, in dem sich die Interact-Laufzeitumgebungstabellen befinden, müssen jeweils eine Seitengröße von mindestens 32 K haben.
Microsoft™ SQL Server	aci_runtab_sqlsvr.sql
Oracle	aci_runtab_ora.sql

Verwenden Sie zum Belegen der Interact-Laufzeittabellen die Scripts in der folgenden Tabelle:

Scripts zum Füllen von Laufzeitumgebungstabellen
Datenquellentyp	Scriptname
IBM® DB2®	aci_populate_runtab_db2.sql Verwenden Sie zum Ausführen des Scripts den folgenden Befehl: db2 +c -td@ -vf aci_populate_runtab_db2.sql
Microsoft™ SQL Server	aci_populate_runtab_sqlsvr.sql
Oracle	aci_populate_runtab_ora.sql

Lerntabellen

Mithilfe von SQL-Scripts können Sie Tabellen für optionale Funktionen, wie Lernen, Globale Angebote, Bewertungsüberschreibung und Kontakt- und Antwortverlauf erstellen und belegen.

Die SQL-Scripts befinden sich im Verzeichnis <Interact_HOME>/ddl.

Für das integrierte Lernmodul ist eine separate Datenquelle aus den Interact-Laufzeitumgebungstabellen erforderlich. Wenn Sie das integrierte Lernmodul verwenden, müssen Sie eine Datenquelle für alle Lerndaten erstellen. Die separate Datenquelle kann mit allen Servergruppen kommunizieren, was bedeutet, dass Sie gleichzeitig von verschiedenen Touchpoints lernen können.

Wenn die Interact-Laufzeittabellen für Unicode konfiguriert sind, verwenden Sie das entsprechende Script im Verzeichnis <Interact_HOME>/ddl/Unicode, um die Lerntabellen zu erstellen.

Verwenden Sie zum Erstellen der Interact-Lerntabellen die Scripts in der folgenden Tabelle:

Scripts zum Erstellen von Lerntabellen
Datenquellentyp	Scriptname
IBM® DB2®	aci_lrntab_db2.sql
Microsoft™ SQL Server	aci_lrntab_sqlsvr.sql
Oracle	aci_lrntab_ora.sql

Kontakt- und Antwortverlaufstabellen

Sie müssen SQL-Scripts für die Kontaktverlaufstabellen ausführen, wenn Sie die sitzungsübergreifende Antwortverfolgung oder die erweiterte Lernfunktion verwenden möchten.

Die SQL-Scripts befinden sich im Installationsverzeichnis von Interact.

Bei Verwendung der Funktion Kontakt- und Antwortverlauf ist eine separate Datenquelle aus den Interact-Laufzeitumgebungstabellen erforderlich. Wenn Sie den Kontakt- und Antwortverlauf verwenden möchten, müssen Sie eine Datenquelle für Kontakt- und Antwortdaten erstellen. Die separate Datenquelle kann mit allen Servergruppen kommunizieren.

Wenn Ihre Kontaktverlaufstabellen für Unicode konfiguriert sind, verwenden Sie das entsprechende Script, das sich im Unicode-Verzeichnis an derselben Position befindet, wie das Standardscript zum Erstellen der Lerntabellen.

Verwenden Sie zum Erstellen der Kontakt- und Antwortverlaufstabellen für Interact die Scripts in der folgenden Tabelle:

Scripts zum Erstellen von Kontaktverlaufstabellen

Datenquellentyp

Scriptname

IBM® DB2®

aci_crhtab_db2.sql im Verzeichnis <Interact_HOME>/ddl/.

aci_lrnfeature_db2.sql im Verzeichnis <Interact_HOME>/interactDT/ddl/acifeatures/.

Microsoft™ SQL Server

aci_crhtab_sqlsvr.sql im Verzeichnis <Interact_HOME>/ddl/.

aci_lrnfeature_sqlsvr.sql im Verzeichnis <Interact_HOME>/interactDT/ddl/.

Oracle

aci_crhtab_ora.sql im Verzeichnis <Interact_HOME>/ddl/.

aci_lrnfeature_ora.sql im Verzeichnis <Interact_HOME>/interactDT/ddl/.