Die Interact-Umgebung besteht aus mindestens zwei wichtigen Komponenten, der Designumgebung und der Laufzeitumgebung. Möglicherweise setzen sie außerdem optionale Server zum Testen der Laufzeitumgebung ein. Die folgende Abbildung zeigt einen allgemeinen Überblick über die Architektur.
In der Designumgebung führen Sie den größten Teil der Interact-Konfiguration aus. Die Designumgebung wird mit der
Campaign- Webanwendung installiert und verweist auf die
Campaign-Systemtabellen und Ihre Kundendatenbanken. Sie verwenden die Designumgebung, um die Interaktionspunkte und Ereignisse zu definieren, die Sie mit der API verwenden.
Die Interact-API stellt die Verbindung zwischen Ihrem Touchpoint und dem Laufzeitserver bereit. Sie referenzieren Objekte (Interaktionspunkte und Ereignisse), die in der Designumgebung erstellt werden, mit der
Interact-API und verwenden sie, um Informationen aus dem Laufzeitserver anzufordern.
