Standardmäßig verwendet die sitzungsübergreifende Antwortverfolgung die Verfahrenscodes oder die Angebotscodes zum Abgleich. Der crossSessionResponse-Service verwendet SQL-Befehle, um Verfahrenscodes, Angebotscodes oder einen benutzerdefinierten Code aus den Sitzungsdaten mit den Campaign Kontakt- und Antwortverlaufstabellen abzugleichen. Sie können diese SQL-Befehle bearbeiten, um alle Anpassungen abzugleichen, die Sie an den Verfolgungscodes, Angebotscodes oder angepassten Codes vorgenommen haben.

Die SQL zum Abgleich nach Verfahrenscode muss alle Spalten in der XSessResponse-Tabelle für diese Zielgruppenebene plus eine Spalte mit dem Namen OfferIDMatch zurückgeben. Der Wert in der Spalte OfferIDMatch muss mit der offerId-Kennung identisch sein, die dem Verfahrenscode im Datensatz XSessResponse entspricht.

Das folgende Beispiel zeigt den standardmäßig generierten SQL-Befehl zum Abgleichen von Verfahrenscodes. Interact generiert die SQL zum Verwenden der richtigen Tabellennamen für die Zielgruppenebene. Diese SQL wird verwendet, wenn die Eigenschaft Interact > Services > crossSessionResponse > OverridePerAudience > AudienceLevel > TrackingCodes > byTreatmentCode > SQL auf Systemgenerierte SQL verwenden gesetzt ist.

select   distinct treatment.offerId as OFFERIDMATCH, 
			tx.*,
            dch.RTSelectionMethod 
from     UACI_XSessResponse tx 
Left Outer Join UA_Treatment treatment ON tx.trackingCode=treatment.treatmentCode 
Left Outer Join UA_DtlContactHist dch ON tx.CustomerID = dch.CustomerID 
Left Outer Join UA_ContactHistory ch ON tx.CustomerID = ch.CustomerID 
AND treatment.cellID = ch.cellID 
AND treatment.packageID=ch.packageID 
where   tx.mark=1 
and       tx.trackingCodeType=1

Die Werte UACI_XsessResponse, UA_DtlContactHist, CustomerID und UA_ContactHistory werden von den Einstellungen in Interact definiert. Beispiel: UACI_XsessResponse wird von der Konfigurationseigenschaft Interact > Profil > Zielgruppenebenen > [AudienceLevelName] > crossSessionResponseTable definiert.

Wenn Sie die Kontakt- und Antwortverlaufstabellen angepasst haben, müssen Sie diese SQL möglicherweise überarbeiten, um mit den Tabellen arbeiten zu können. SQL-Überschreibungen werden in der Eigenschaft Interact > Services > crossSessionResponse > OverridePerAudience > (AudienceLevel) > TrackingCodes > byTreatmentCode > OverrideSQL definiert. Wenn Sie die SQL überschreiben, müssen Sie auch die Eigenschaft SQL in SQL überschreiben ändern.

Die SQL zum Abgleich nach Angebotscode muss alle Spalten in der XSessResponse-Tabelle für diese Zielgruppenebene plus eine Spalte mit dem Namen TreatmentCodeMatch zurückgeben. Der Wert in der Spalte TreatmentCodeMatch ist der Verfahrenscode, der der Angebots-ID (und dem Angebotscode) im Datensatz XSessResponse entspricht.

Das folgende Beispiel zeigt den standardmäßig generierten SQL-Befehl zum Abgleichen von Angebotscodes. Interact generiert die SQL zum Verwenden der richtigen Tabellennamen für die Zielgruppenebene. Diese SQL wird verwendet, wenn die Eigenschaft Interact > Services > crossSessionResponse > OverridePerAudience > AudienceLevel > TrackingCodes > byOfferCode > SQL auf Systemgenerierte SQL verwenden gesetzt ist.

select   treatment.treatmentCode as TREATMENTCODEMATCH, 
			tx.*, 
dch.RTSelectionMethod 
from     UACI_XSessResponse tx 
Left Outer Join UA_DtlContactHist dch ON tx.CustomerID=dch.CustomerID 
Left Outer Join UA_Treatment treatment ON tx.offerId = treatment.offerId 
Left Outer Join 
			(
			select   max(dch.contactDateTime) as maxDate, 
						treatment.offerId, 
						dch.CustomerID 
			from     UA_DtlContactHist dch, UA_Treatment treatment, UACI_XSessResponse tx
			where  tx.CustomerID=dch.CustomerID 
			and tx.offerID = treatment.offerId 
			and dch.treatmentInstId = treatment.treatmentInstId 
			group by dch.CustomerID,  treatment.offerId
			) dch_by_max_date ON tx.CustomerID=dch_by_max_date.CustomerID 
				and tx.offerId = dch_by_max_date.offerId 
where   tx.mark = 1 
and       dch.contactDateTime = dch_by_max_date.maxDate 
and       dch.treatmentInstId = treatment.treatmentInstId 
and       tx.trackingCodeType=2 
union 
select   treatment.treatmentCode as TREATMENTCODEMATCH, 
			tx.*, 
			0 
from UACI_XSessResponse tx 
Left Outer Join UA_ContactHistory ch ON tx.CustomerID =ch.CustomerID
Left Outer Join UA_Treatment treatment ON tx.offerId = treatment.offerId 
Left Outer Join 
			( 
			select   max(ch.contactDateTime) as maxDate, 
						treatment.offerId, ch.CustomerID
			from UA_ContactHistory ch, UA_Treatment treatment, UACI_XSessResponse tx 
			where  tx.CustomerID =ch.CustomerID
			and tx.offerID = treatment.offerId 
			and treatment.cellID = ch.cellID 
			and treatment.packageID=ch.packageID 
			group by ch.CustomerID,  treatment.offerId
			) ch_by_max_date ON tx.CustomerID =ch_by_max_date.CustomerID
			and tx.offerId = ch_by_max_date.offerId 
			and treatment.cellID = ch.cellID 
			and treatment.packageID=ch.packageID 
where   tx.mark = 1 
			and       ch.contactDateTime = ch_by_max_date.maxDate
			and       treatment.cellID = ch.cellID 
			and       treatment.packageID=ch.packageID 
			and       tx.offerID = treatment.offerId 
			and       tx.trackingCodeType=2

Die Werte UACI_XsessResponse, UA_DtlContactHist, CustomerID und UA_ContactHistory werden von den Einstellungen in Interact definiert. Beispiel: UACI_XsessResponse wird von der Konfigurationseigenschaft Interact > Profil > Zielgruppenebenen > [AudienceLevelName] > crossSessionResponseTable definiert.

Wenn Sie die Kontakt- und Antwortverlaufstabellen angepasst haben, müssen Sie diese SQL möglicherweise überarbeiten, um mit den Tabellen arbeiten zu können. SQL-Überschreibungen werden in der Eigenschaft Interact > Services > crossSessionResponse > OverridePerAudience > (AudienceLevel) > TrackingCodes > byOfferCode > OverrideSQL definiert. Wenn Sie die SQL überschreiben, müssen Sie auch die Eigenschaft SQL in SQL überschreiben ändern.

Dieser Alternativcode muss in der Tabelle UACI_TrackingType in den Interact Tabellen der Laufzeitumgebung definiert werden.

Sie müssen eine SQL oder eine gespeicherte Prozedur in der Eigenschaft Interact > Services > crossSessionResponse > OverridePerAudience > (AudienceLevel) > TrackingCodes > byAlternateCode > OverrideSQL angeben, die alle Spalten in der Tabelle XSessResponse für diese Zielgruppenebene plus die Spalten TreatmentCodeMatch und OfferIDMatch zurückgibt. Optional können Sie auch offerCode anstelle von OfferIDMatch zurückgeben (in der Form offerCode1, offerCode2 … offerCodeN, wobei N die gesamte Anzahl aller Angebotscodes darstellt). Die Werte in den Spalten TreatmentCodeMatch und OfferIDMatch (oder in Spalten mit dem Angebotscode) müssen dem TrackingCode im Datensatz XSessResponse entsprechen.

Beispiel: Der folgende SQL-Pseudocode verwendet zum Abgleich die Spalte AlternateCode in der Tabelle XSessResponse.

Select m.TreatmentCode as TreatmentCodeMatch, m.OfferID as OfferIDMatch, tx.*
From MyLookup m, UACI_XSessResponse tx
Where m.customerId = tx.customerId
And m.alternateCode = tx.trackingCode
And tx.mark=1
And tx.trackingCodeType = <x>

Dabei ist <x> der in der Tabelle UACI_TrackingType definierte Verfolgungscode.