Die sitzungsübergreifende Antwortverfolgung in Interact kann standardmäßig nach Verfahrenscodes oder Angebotscodes abgleichen. Sie können die sitzungsübergreifende Antwortverfolgung jedoch auch so konfigurieren, dass ein beliebiger Alternativcode abgeglichen wird. Dabei werden alle verfügbaren Daten und Antworten sitzungsübergreifend abgeglichen. Beispiel: Ihre Website enthält ein Angebot mit einem Werbecode, der eine Woche lang gültig ist und zu dem Zeitpunkt generiert wird, an dem der Rabattartikel angezeigt wird. Ein Benutzer kann den Artikel im Warenkorb hinzufügen, aber den Kauf erst drei Tage später abschließen. Wenn Sie den postEvent-Aufruf verwenden, um ein Akzeptanzereignis zu protokollieren, können Sie nur den Aktionscode einbeziehen. Da die Laufzeit in der aktuellen Sitzung keinen übereinstimmenden Verfahrens- oder Angebotscode finden kann, wird das Akzeptanzereignis mit allen verfügbaren Informationen in der Zwischenspeichertabelle für die sitzungsübergreifende Antwort (XSessResponse) gespeichert. Der CrossSessionResponse-Service liest die XSessResponse-Tabelle regelmäßig aus und versucht, die Datensätze mit den verfügbaren Kontaktverlaufsdaten abzugleichen. Der CrossSessionResponse-Service gleicht den Aktionscode mit dem Kontaktverlauf ab und erfasst alle erforderlichen Daten, die zum Protokollieren einer ordnungsgemäßen Antwort benötigt werden. Anschließend schreibt der CrossSessionResponse-Service die Antwort in die Zwischenspeichertabellen und (sofern aktiviert) in die Lerntabellen. Das Modul für den Kontakt- und Antwortverlauf schreibt die Antwort dann in die Campaign Kontakt- und Antwortverlaufstabellen.