Informationen zur Verfolgung von Kontakt- und Antwortverlauf
Sie können die Laufzeitumgebung so konfigurieren, dass der Kontakt- und Antwortverlauf in den Campaign-Kontakt- und Antwortverlaufstabellen erfasst wird. Die Laufzeitserver speichern den Kontakt- und Antwortverlauf in Staging-Tabellen. Das Kontakt- und Antwortverlaufsmodul kopiert diese Daten aus den Staging-Tabellen in die Campaign-Kontakt- und Antwortverlaufstabellen.
Das Kontakt- und Antwortverlaufsmodul funktioniert nur, wenn Sie die Eigenschaften interactInstalled und contactAndResponseHistTracking > isEnabled auf der Konfigurationsseite für die Designumgebung auf yes festlegen.
Wenn Sie das sitzungsübergreifende Antwortüberwachungsmodul verwenden, ist das Kontakt- und Antwortverlaufsmodul eine separate Entität.
Konfigurieren von Kontakt- und Antworttypen
Zusätzliche Antworttypen
Zwischenspeichertabellen der Laufzeitumgebung in Campaign Zuordnung der Protokolltabelle
JMX-Überwachung für das Kontakt- und Antwortverlaufsmodul konfigurieren