Уровни аудитории
Уровень аудитории - это набор идентификаторов, на которые может быть направлена кампания. Например, набор кампаний может использовать уровни аудитории “Семья”, “Перспективный клиент”, “Покупатель” и “Счет”. Каждый из этих уровней соответствует определенному представлению маркетинговых данных, доступных для кампании.
Уровни аудитории, как правило, организованы иерархически. В вышеприведенных примерах:
*
*
*
Однако в средах взаимодействия разных предприятий друг с другом существуют более сложные примеры иерархий аудитории, когда могут существовать уровни аудитории для корпораций, компаний, подразделений, групп, физических лиц, счетов и т.п.
У этих уровней аудитории могут быт разные взаимосвязи друг с другом, например, один-один, много-один или много-много. Задавая уровни аудитории, вы позволяете представить эти понятия в Campaign, чтобы пользователи могли управлять взаимосвязями между этими разными уровнями аудитории для фокусирования. Например, хотя может быть несколько перспективных клиентов для семьи, вы можете ограничить почтовые сообщения одним перспективным клиентом на одну семью.