Как добавить или изменить правило процедур

Перед созданием правил процедур необходимо создать интеллектуальные сегменты и предложения.

Вы также должны просматривать стратегию взаимодействия в режиме изменения. Чтобы перейти в режим изменения, щелкните по значку Изменить стратегию на вкладке Стратегия взаимодействия.

Если стратегия взаимодействия помечена для внедрения, изменить ее вы не сможете.

1.	На вкладке стратегии взаимодействия щелкните по значку Добавить правила ().

Появится панель Добавить правила.

При перетаскивании объекта из панели Добавить правила в таблицу, в которой задано правило процедуры, цвет перетаскиваемого вами объекта изменяется с красного на зеленый. Зеленый цвет указывает на то, что вы можете сбросить сегмент в конкретном месте списка; красный указывает на то, что сбросить сегмент в этом месте нельзя. Пояснение относительно того, куда можно сбрасывать объекты для правила процедуры, смотрите в описании каждого объекта.

2.	Добавьте сегмент в правило, выбрав сегмент на вкладке Доступные сегменты в панели Добавить правила и перетащив его в таблицу правил.

При перетаскивании нескольких сегментов в таблицу правил автоматически создаются несколько правил.

Сегменты можно перетащить только в столбец Соответствующие требованиям сегменты. Порядок правил не имеет значения.

Обратите внимание на то, что после добавления в правило вы можете щелкнуть по следующим значкам рядом с именем сегмента:

Значок Параметры самообучения (

) позволяет задать модель обучения, которая будет применяться к данному сегменту в правиле процедур. По умолчанию, модель обучения наследуется из каждой зоны, но это диалоговое окно можно использовать, чтобы указать, что вместо нее следует применить маркетинговые оценки или пользовательскую модель обучения. Дополнительные сведения смотрите в разделе Работа с моделями обучения.

Учтите, что вы также можете просмотреть и изменить параметры самообучения, щелкнув по имени сегмента и выбрав пункт Переопределить самообучение для данного сегмента в появившемся меню.

Если виден значок Просмотр отчета (

), вы сможете просмотреть отчет Эффективность интерактивной ячейки по предложениям для данной стратегии.

3.	Чтобы добавить зоны в правило процедуры, щелкните по вкладке Доступные зоны в панели Добавить правила.

На вкладке Доступные зоны содержатся зоны, для которых можно назначить предложения в конкретных сегментах.

4.	Добавьте зону в правило, выбрав одну или несколько зон на вкладке Доступные зоны в панели Добавить правила и перетащив их в таблицу правил.

Если вы выберете несколько зон, каждая зона, которую вы перетащите в таблицу, создаст уникальное правило процедуры.

Вы можете перетащить предложения в столбец Отвечающие требованиям зоны для конкретного сегмента или на сам сегмент, чтобы выполнить то же самое действие. Порядок зон не имеет значения.

Вы можете изменить зоны в сегменте в любой точке, щелкнув по имени зоны в столбце Отвечающие требованиям зоны и выбрав переключатель рядом с каждой зоной, которую вы хотите включить, либо выбрав Все зоны, чтобы изменить выбранную зону на все зоны. Когда вы изменяете запись Все зоны, чтобы выбрать отдельные зоны, автоматически создаются отдельные правила процедур для выбранных вами зон.

5.	Чтобы добавить предложения в правило процедуры, щелкните по вкладке Доступные предложения в панели Добавить правила.

Появится вкладка Доступные предложения, содержащая предложения, которые вы можете рекомендовать как часть этого правила процедуры.

6.	Добавьте предложение в правило, выбрав предложение на вкладке Доступные предложения в панели Добавить правила и перетащив его в таблицу правил.

Также можно выбрать несколько предложений и перетащить их на вкладку правил.

Вы можете перетащить предложения в столбец Отвечающие требованиям предложения для конкретной зоны или на саму зону, чтобы выполнить то же самое действие. Порядок правил не имеет значения; однако, перетаскивая правило на предложение, которое уже есть в списке, вы вставляете это правило под этим предложением.

Вы можете добавить несколько предложений в правило процедуры, и Interact автоматически продублирует правило процедуры для каждого предложения.

7.	Чтобы изменить маркетинговую оценку для конкретного правила процедуры, передвиньте ползунок в столбце Оценка маркетеров.

Чтобы изменить маркетинговую оценку сразу для нескольких правил процедур, выберите переключатель рядом с правилом процедуры, которое вы хотите изменить, а затем выберите Изменить выбранные правила > Дополнительные опции.

Чтобы добавить дополнительную опцию, позволяющую задать соответствие правила требованиям или переопределить маркетинговую оценку, щелкните по значку дополнительных опций (

), расположенному справа от ползунка оценки, в правиле процедуры, либо выберите несколько зон, дополнительные опции которых вы хотите изменить, а затем выберите Изменить выбранные правила > Дополнительные опции.

Используйте ползунок, чтобы назначить маркетинговую оценку для правила процедур.

Щелкните по радиокнопкам рядом с опциями Считать это правило соответствующим требованиям, если следующее выражение разрешается в true или Использовать следующее выражение в качестве маркетинговой оценки, чтобы увидеть опции, позволяющие задать параметры соответствия дополнительного правила требованиям. Информацию о том, как задать дополнительные правила, смотрите в разделе Как добавить дополнительные опции в правило процедур.

Чтобы задать параметризованные предложения для правила процедуры, щелкните по значку Параметризованные атрибуты предложения(

) в столбце Атрибуты предложения или выберите переключатель рядом с одним или несколькими правилами процедуры и выберите Изменить выбранные правила > Параметризованные предложения.

В появившемся диалоговом окне задайте имена и значения параметризованных атрибутов предложения, как описано в разделе Как добавить параметризованные атрибуты предложения в правило процедур.

10.	Когда закончите изменять данные на вкладке Стратегия взаимодействий, нажмите на Сохранить и закрыть, чтобы вернуться в режим только просмотра, или на Сохранить, чтобы сохранить изменения и продолжить внесение изменений.

Вы можете в любой момент отбросить ваши изменения и вернуться в режим только просмотра, нажав на Отмена.

Вы получите предупреждение, если добавите одно и то же предложение в один и тот же сегмент для одной и той же зоны (кроме опции Все зоны), чтобы не допустить дублирования. Можно выбрать опцию Проигнорировать данное предупреждение.

Просмотреть сегменты и предложения можно в представлении дерева или представлении списка. В представлении дерева показаны сегменты или предложения в структуре папки, которую вы создаете в соответствующем сегменте или на странице предложений. В представлении списка показаны сегменты или предложения в алфавитном порядке по имени. Столбцы Исходная поточная диаграмма и Последний запуск являются пустыми для всех интеллектуальных сегментов. Можно также выполнить поиск сегментов и предложений по имени, описанию или коду. В результате поиска сегментов должны быть показаны только интеллектуальные сегменты.

Можно просмотреть отчет Эффективность интерактивных ячеек по предложениям для сегмента, нажав на ссылку Представление под параметром Статистика эффективности. Если вы выберете предложения, для которых не включена опция Разрешить использование предложений, созданных на основе этого шаблона, во взаимодействиях в реальном времени, для отчета не будут собраны никакие данные.

Как добавить дополнительные опции в правило процедур

Как добавить параметризованные атрибуты предложения в правило процедур

Как включить и выключить правила процедур

Как удалить правила процедур