O projeto de sua configuração do Interact é um processo com diversas etapas e que envolve muitas pessoas em sua organização. Esta seção foca nas várias etapas de configuração necessárias dentro do ambiente de design.

Um grande parte da configuração do Interact consiste na configuração da integração com seu ponto de contato usando a API do Interact. Para obter detalhes relacionados ao trabalho com a API do Interact, consulte o Guia do Administrador do Interact

O diagrama anterior é uma extração do fluxo de trabalho de design integral, mostrando apenas os componentes de configuração que ocorrem no ambiente de design. Enquanto esse diagrama mostra uma progressão linear, na prática, diversas pessoas podem estar trabalhando em diferentes componentes ao mesmo tempo. Ele também é um processo iterativo, por exemplo, enquanto trabalha com regras de tratamento, você pode descobrir que precisa reorganizar seus pontos de interação e suas zonas. O trabalho nas configurações do Interact também está relacionado à criação e ao trabalho com campanhas tradicionais.

Após todas essas tarefas serem concluídas, você criou todos os componentes necessários para uma configuração do Interact no ambiente de design. É possível marcar essas configurações como Prontas para implementação. Depois que o administrador do Interact implementar as configurações para os servidores de runtime e o ponto de contato tiver sido integrado com a API do Interact, sua implementação do Interact estará concluída.