단계: 컨택 및 응답 기록 모듈 구성
Interact 런타임 서버는 컨택 및 응답 기록을 스테이징 테이블에 저장합니다. 이 데이터를 보고에 사용하고 Campaign에서 사용할 수 있도록 하려면 Interact 런타임 서버에서 Campaign 컨택 및 응답 기록 테이블에 데이터를 복사하도록 컨택 및 응답 기록 모듈을 구성해야 합니다.
*
컨택 및 응답 기록 모듈이 작동하려면 디자인 환경에서 Interact 런타임 데이터 소스 신임 정보를 구성해야 합니다.
1.
Interact 런타임 데이터베이스를 Campaign을 호스트하는 웹 애플리케이션 서버에 추가했는지 확인하십시오.
2.
Campaign > partitions > partitionN > Interact > contactAndResponseHistTracking > runtimeDataSources > (runtimeDataSource) 구성 특성 템플리트를 사용하여 런타임 데이터 소스를 추가하십시오.
3.
컨택 및 응답 기록 데이터를 수집할 각 Interact 런타임 서버 그룹마다 이 단계를 다시 수행하십시오.
Copyright IBM Corporation 2013. All Rights Reserved.