セルとは、データベースから取得される ID (顧客 ID や見込み顧客 ID など) の単なるリストです。Campaign では、データ操作プロセスを構成してフローチャートで実行することにより、セルを作成します。それらの出力セルは、同じフローチャートの他のプロセス (出力セルが作成されたプロセスの下流のプロセス) の入力データとしても使用できます。作成できるセルの数に制限はありません。
Campaign で 1 つ以上のオファーが割り当てられるセルをターゲット・セルといいます。ターゲット・セルは、同種のオーディエンス・メンバーから構成される特定のグループです。例えば、高価値顧客、Web ショップを好む顧客、支払い期限を厳守する顧客、E メール・コミュニケーションを受け取ることを選択している顧客、または上得意の常連顧客についてセルを作成することができます。パフォーマンス・レポートの比較のため、自身が作成するそれぞれのセルまたはセグメントを、別々に処理したり、別々のオファーまたはコンタクト・チャネルで使用したり、別々にトラッキングしたりすることができます。