対話式チャネルは、インターフェースの方式が対話式ダイアログである場合の、Campaign におけるタッチポイントを表します。このソフトウェア表現は、対話式マーケティングに関係のあるオブジェクト、データ、およびサーバー・リソースをすべて統合するために使用されます。