Interact tiene varios servicios que gestionan lecturas y escrituras de base de datos de diversos componentes de Interact, por ejemplo, el módulo de aprendizaje incorporado y el módulo de historial de contactos y respuestas.

Establezca el umbral para cada uno de los servicios (en Interact > servicios > nombre de servicio > memoria caché > umbral) en los valores adecuados en función del número de operaciones por segundo para cada inserción a la base de datos. Por ejemplo, si los requisitos de rendimiento del sistema son 500 transacciones por segundo y cada transacción tiene dos llamadas de contacto de registro, el umbral contactHist se debe establecer en un valor basado en el tiempo promedio necesario para escribir un proceso por lotes y 1000 contactos de registro por segundo.