El módulo de aprendizaje incorporado requiere un origen de datos distinto del de las tablas del entorno de ejecución de Interact. Si utiliza el módulo de aprendizaje incorporado, debe crear un origen de datos para guardar todos los datos de aprendizaje. Este origen de datos aparte se puede comunicar con todos los grupos de servidores, lo que significa que puede obtener información de sus distintos puntos de encuentro simultáneamente.

Para utilizar las características del historial de contactos y respuestas se requiere un origen de datos distinto del de las tablas del entorno de ejecución de Interact. Si utiliza el historial de contactos y respuestas, debe crear un origen de datos para hacer referencia a los datos de contactos y respuestas. Este origen de datos distinto se puede comunicar con todos los grupos de servidores.