Debe definir las ubicaciones de los servidores de ejecución de Interact en la página Configuraciones de Marketing Platform para que el entorno de diseño pueda acceder a ellos para el despliegue y para realizar ejecuciones de pruebas de diagramas de flujo interactivos.

Debe crear al menos un grupo de servidores y éste debe contener al menos un servidor de ejecución de Interact, definido por el URL de instancia. Puede tener diversos grupos de servidores, por ejemplo, uno para Interact con el sitio web, uno para Interact con el centro de asistencia telefónica y uno para realización de pruebas. Cada grupo de servidores puede contener diversas URL de instancia, y cada una representa una instancia del tiempo de ejecución de Interact.

Si tiene diversos sistemas de tiempo de diseño de Interact ejecutándose en el entorno, cualquier servidor de Interact configurado con un tiempo de diseño en particular no se puede configurar con ningún otro tiempo de diseño. Si dos tiempos de diseño envían datos de despliegue al mismo tiempo de ejecución de Interact, es posible que los despliegues queden dañados y se produzca un comportamiento no definido.

Para cada grupo de servidores de la configuración del tiempo de diseño de Interact, debe especificar el nombre JNDI de las tablas de perfiles de usuario. Esto es necesario para dar soporte a las características de tiempo de ejecución de Interact, como las ofertas globales, la supresión de ofertas, la anulación de puntuaciones y las ofertas por SQL en el cuadro del proceso Lista de interacción.

Cree estos grupos de servidores utilizando la plantilla de propiedades de configuración Campaign > particiones > particiónn > Interact > serverGroups > (serverGroup). El nombre de categoría se utiliza únicamente para propósitos organizativos, sin embargo, puede utilizar el mismo nombre para la categoría y para la propiedad serverGroupName para evitar confusiones.