Habilitar seguimiento de respuestas de sesiones cruzadas
Debe configurar el módulo del historial de contactos y respuestas para beneficiarse completamente del seguimiento de respuestas de sesiones cruzadas.
Para utilizar seguimiento de respuestas de sesiones cruzadas, debe configurar el entorno de ejecución para tener acceso de lectura a las tablas de historial de contactos y respuestas de Campaign. Puede leer las propias tablas de historial de contactos y respuestas de Campaign en el entorno de diseño, o una copia de las tablas en los orígenes de datos del entorno de ejecución. Este es independiente de la configuración del módulo de historial de contactos y respuestas.
Si está realizando la correlación con algún elemento que no es el código de tratamiento o el código de oferta, debe añadirlo a la tabla UACI_TrackingType.
1.
2.
Defina las propiedades en la categoría contactAndResponseHistoryDataSource para el entorno de ejecución.
3.
Defina la propiedad crossSessionResponseTable para cada nivel de audiencia.
4.
Cree una categoría OverridePerAudience para cada nivel de audiencia.