Configuración de los tipos de contactos y respuestas

Puede registrar un tipo de contacto y dos tipos de respuesta en Interact tal como se muestra en la tabla siguiente. Todas estas propiedades se encuentran en la categoría contactAndResponseHistTracking.

Evento	Tipo de contacto/respuesta	Propiedad de configuración
Registrar contacto de oferta	Contacto	contactado
Registrar aceptación de oferta	Respuesta	aceptar
Registrar rechazo de oferta	Respuesta	rechazar

Puede registrar tipos de respuesta personalizados adicionales utilizando el método postEvent.

Debe asegurarse también de que la columna CountsAsResponse de la tabla UA_UsrResponseType de las tablas del sistema de Campaign esté configurada correctamente. Todos estos tipos de respuesta deben existir en la tabla UA_UsrResponseType.

Para que sea una entrada válida en UA_UsrResponseType, debe definir un valor para todas las columnas de la tabla, incluido CountsAsResponse. Los valores válidos de CountsAsResponse son 0, 1 ó 2. 0 indica que no ha habido ninguna respuesta, 1 indica una respuesta y 2 indica rechazo. Estas respuestas se utilizan para la creación de informes.