Bases de datos y las aplicaciones
El siguiente diagrama muestra los posibles orígenes de datos de Interact y cómo se relacionan con las aplicaciones de IBM® .
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El grupo de servidores de ejecución de prueba y Campaign acceden a las tablas de ejecución de prueba.
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Las tablas de ejecución de prueba sólo se utilizan para las ejecuciones de prueba de diagrama de flujo interactivo.
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Cuando utiliza un servidor de ejecución para probar un despliegue, incluida la API de Interact, el servidor de ejecución utiliza las tablas de perfiles para los datos.
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Si configura el módulo de historial de contactos y respuestas, el módulo utiliza un proceso ETL (Extracción, Transformación y Carga) de fondo para mover los datos de las tablas de preparación de ejecución a las tablas de historial de contactos y respuestas de Campaign.
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La función de creación de informes consulta los datos de las tablas de aprendizaje, las tablas de ejecución y las tablas del sistema de Campaign para visualizar informes en Campaign.
Debe configurar los entornos de ejecución de prueba para que utilicen un conjunto de tablas diferente al de los entornos de ejecución de producción. Al utilizar tablas diferentes para la preparación y la producción, puede mantener separados los resultados de las pruebas y los resultados reales. Tenga en cuenta que el módulo de historial de contactos y respuestas siempre inserta datos en las tablas de historial de contactos y respuestas de Campaign (Campaign no tiene tablas de historial de contactos y respuestas de prueba). Si utiliza tablas de aprendizaje aparte para el entorno de ejecución de prueba y desea ver los resultados en los informes, necesitará una instancia independiente de IBM® Cognos® BI para ejecutar los informes de aprendizaje para el entorno de prueba.
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