Puede configurar el entorno de ejecución para registrar el historial de contactos y respuestas en las tablas de historial de contactos y respuestas de Campaign. Los servidores de ejecución almacenan el historial de contactos y respuestas en las tablas de preparación. El módulo de historial de respuestas y contactos copia estos datos desde las tablas de preparación en las tablas de historial de contactos y respuestas de Campaign.

El módulo del historial de contactos y respuestas sólo funciona si establece las propiedades interactInstalled y contactAndResponseHistTracking > isEnabled en la página de configuración del entorno de diseño en yes.