Angebote
Ein Angebot repräsentiert eine einzelne Marketingnachricht, die über unterschiedliche Kanäle übermittelt werden kann.
In
Campaign
erstellte Angebote können in einer oder mehreren Kampagnen verwendet werden.
Angebote können wiederverwendet werden:
in verschiedenen Kampagnen;
zu unterschiedlichen Zeitpunkten;
für verschiedene Personengruppen (Zellen);
in unterschiedlichen "Versionen" durch Änderung der parametrisierten Felder des Angebots.
Über Kontaktprozesse werden Angebote Zielzellen in den Ablaufdiagrammen zugeordnet. Die Ergebnisse einer Kampagne können durch Erfassen der Daten über Kunden, die das Angebot erhalten haben, und solche, die darauf geantwortet haben, verfolgt werden.
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