Interact 是使个性化要约以入站市场营销渠道的访问者为目标的交互式引擎。可以将
Interact 配置为行为化、严格基于事件、情景化和战略化等。
Interact 是企业市场营销管理工具的
IBM® Unica® 套件中的模块，与
IBM® Unica Marketing 集成。
Interact 利用在线和离线数据（用户的全面的历史知识以及当前用户的活动）来创建实时用户交互，从而增加销售、构建关系、生成商机线索、增加转换率、优化渠道使用以及降低损耗。可以建立驱动实时交互的业务规则和销售或服务策略，并对其进行修改以反应持续学习市场营销活动。
通过与 IBM® Unica® 套件全面集成，
Interact 使您的市场营销组织可以将实时入站客户处理策略与传统出站竞销活动联合使用。通过
Interact，可以利用
IBM® Unica Marketing 的优势来通过以下方式加强实时市场营销作用：
通过 Interact，可以控制和优化传递给接触点系统的实时的分析内容。您的策略可包含您认为重要的因素。这些策略可以对特定客户操作产生响应，同时通过 Web 站点上的即时要约按钮使个性化内容成为呼叫中心的交叉销售机遇。通过
Interact 可以控制关键在线销售、市场营销和服务策略，以及迅速响应市场中的机遇或变化。
