Un diagramma di flusso interattivo è correlato, sebbene sia leggermente diverso, ad un diagramma di flusso batch di Campaign. I diagrammi di flusso interattivi svolgono la stessa funzione importante dei diagrammi di flusso batch, ossia dividono i clienti in gruppi denominati segmenti. Nel caso dei diagrammi di flusso interattivi, tuttavia, i gruppi sono segmenti smart. Interact utilizza questi diagrammi di flusso interattivi per assegnare un profilo a un segmento quando un evento comportamentale o di sistema indica che occorre nuovamente eseguire la segmentazione di un visitatore.