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Contacto con el soporte técnico de IBM Unica
Descripción general
Conceptos básicos de Interact
Arquitectura de Interact
Campaign key concepts (conceptos clave)
Acerca de Campaign
Niveles de audiencia
Campañas
Celdas
Diagramas de flujo
Ofertas
Sesiones
Interact key concepts (conceptos clave)
Entorno de diseño
Canales interactivos
Diagramas de flujo tiempo real
Puntos de interacción
Eventos
Perfiles
Entorno de ejecución
Sesiones de ejecución
Segmentos inteligentes
Puntos de encuentro
Reglas de tratamiento
API de Interact
Zonas
Usuarios de Interact
Flujo de trabajo de Interact
Planificación de una implementación de Interact
Entorno de diseño
Acerca de la API de Interact
Trabajo con canales interactivos
El número máximo de veces que se muestra una oferta
Para crear un canal interactivo
Acerca de mapping tables (asignación de tablas)
Para asignar la tabla del perfil a un canal interactivo
Para asignar las tablas de dimensión a un canal interactivo
Asistente de Asignación de tablas de perfil para nivel de audiencia
Ficha Resumen del canal interactivo
Trabajo con zonas
Para agregar una zona
Trabajo con puntos de interacción
Para agregar un punto de interacción
Referencia del punto de interacción
Trabajo con categorías
Para agregar una categoría
Trabajo con eventos
Para agregar un evento
Referencia del evento
Trabajo con restricciones
Para agregar una restricción de oferta
Para editar una restricción de oferta
Para activar y desactivar una restricción de oferta
Para eliminar una restricción de oferta
Trabajo con modelos de aprendizaje
Para agregar un modelo de aprendizaje
Para editar un modelo de aprendizaje
Para eliminar un modelo de aprendizaje
Para activar y desactivar un modelo de aprendizaje
Trabajo con segmentos inteligentes
Crear una sesión
Definir un diagrama de flujo tiempo real
definir ofertas
Para crear plantillas de oferta para Interact
Trabajo con reglas de tratamiento
Elegibilidad de oferta
Marketing scoring
Opciones avanzadas de la regla de tratamiento
Trabajo con la ficha de estrategia de interacción
Para crear una ficha de estrategia de interacción
Para agregar una regla de tratamiento
Para agregar opciones avanzadas
Expresiones de opciones avanzadas de la regla de tratamiento
Para activar y desactivar reglas de tratamiento
Para eliminar reglas de tratamiento
Acerca de la implementación de fichas de estrategia de interacción
Para marcar una ficha de estrategia de interacción para implementación
Para cancelar una solicitud de implementación
Para marcar una ficha estrategia de interacción para cancelar la implementación
Referencia de estrategia de interacción
(opcional) asignar celdas de selección y de control
Para anular códigos de celda
Implementar la configuración de Interact
Acerca de diagramas de flujo tiempo real
Creación de diagramas de flujo tiempo real
Para crear diagramas de flujo tiempo real
Diagramas de flujo tiempo real y orígenes de datos
La tabla de perfil de la ejecución de prueba
Dimension tables (Tablas de dimensión)
Configuración de diagramas de flujo tiempo real
Consultas e Interact
Acerca de tipos de datos y objetos almacenados
Campos derivados, variables de usuario, macros e Interact
Uso de EXTERNALCALLOUT
Acerca del proceso Interacción
Acerca del proceso Decisión
Para configurar el proceso Decisión
Para configurar ramas del proceso Decisión
Acerca del proceso RellenarSeg
Para crear segmentos inteligentes
Acerca del proceso Muestreo en diagramas de flujo tiempo real
Para configurar el proceso Muestreo
Acerca del proceso Selección en diagramas de flujo tiempo real
Para configurar el proceso Selección
Acerca del proceso Extracción en diagramas de flujo tiempo real
Para configurar el proceso Extracción
Conceptos básicos de las ejecuciones de prueba de diagramas de flujo tiempo real
Para configurar el tamaño de la ejecución de prueba
Para realizar una ejecución de prueba
Acerca de la implementación de diagramas de flujo tiempo real
Para implementar un diagrama de flujo tiempo real
Para cancelar una solicitud de implementación
Para cancelar la implementación de un diagrama de flujo tiempo real
Acerca del proceso Lista de interacción en diagramas de flujo tipo batch
Cuadro de proceso Lista de interacción
Para configurar el proceso Lista de interacción
Conceptos básicos de la implementación
Conceptos básicos de servidores de ejecución
Implementación y eliminación
Para realizar la implementación en el grupo de servidores de ejecución de producción
Para realizar la implementación en un grupo de servidores de prueba
Para cancelar la implementación
Acerca de la creación de informes de Interact
Datos de informes de Interact
Informes y esquemas de creación de informes de Interact 8.0.0
Visualización de informes de Interact
Para ver informes desde la ficha Análisis del canal interactivo
Para ver informes de Interact desde la ficha Análisis de la campaña
Para ver los informes de Interact desde la página Herramientas de análisis
Acerca del componente del informe Rendimiento del punto de interacción
Acerca del informe Historial de implementaciones de canal (canal interactivo)
Acerca del informe Resumen de actividad de evento de canal
Acerca del informe Resumen de rendimiento de punto de interacción de canal
Acerca del informe Inventario de reglas de tratamiento de canal
Acerca del informe Análisis de elevación del segmento interactivo
Acerca del informe Historial de implementaciones de canal (campaña)
Acerca del informe Detalles de aprendizaje de oferta interactiva
Acerca de los informes Rendimiento de celda interactiva
Acerca de los informes Rendimiento de oferta interactiva
Acerca del informe Análisis de elevación de celda interactiva
Para filtrar por punto de interacción
Para filtrar por evento o categoría
Para filtrar por oferta
Para filtrar por celda de selección
Para filtrar por tiempo
Para filtrar el informe Historial de implementaciones de canal
Para filtrar el informe Inventario de reglas de tratamiento de canal
Editar una ficha de estrategia de interacción
Adición de una ficha de estrategia de interacción
Ficha de estrategia de interacción
Agregar o editar un canal interactivo
Ficha Eventos del canal interactivo
Ficha Restricciones del canal interactivo
Ficha Aprendizaje del canal interactivo
Ficha Puntos de interacción del canal interactivo
Lista de canales interactivos
Ficha Resumen del canal interactivo
Visualización de un diagrama de flujo tiempo real
Diagrama de flujo tiempo real
Proceso Decisión
Proceso Interacción
Proceso PopulateSeg
Proceso Muestreo
Proceso Selección
Proceso Extracción
Ficha Análisis del canal interactivo
Asistente de Asignación de tablas de perfil para nivel de audiencia