Modelos de Ofertas

Ao criar uma oferta, você baseia essa oferta em um modelo de oferta. Os modelos de oferta são criados antecipadamente por um administrador.

Todo modelo de oferta inclui vários campos necessários, como Nome da Oferta e Política de Segurança. Além disso, os modelos podem incluir atributos customizados que foram definidos separadamente. Por exemplo, um modelo para criar uma oferta "Cartão de Recompensa" pode incluir uma lista suspensa "Desconto" (um atributo customizado) que contém os valores 10%, 15% e 20%.

Ao criar uma oferta com base nesse modelo, você preencha todos os campos que estiverem definidos no modelo. Por exemplo, você fornece um Nome da Oferta, seleciona uma Política de Segurança e escolhe um valor padrão na lista suspensa "Desconto". Se você tiver permissão para incluir valores na lista, um botão Incluir será exibido ao lado do atributo ao criar a oferta. Por exemplo, se você incluir o valor de 25%, a lista conterá quatro valores (10%, 15%, 20%, 25%).

Ao salvar a oferta, ela se tornará disponível para uso em fluxogramas de campanha. Em seguida, o designer do fluxograma poderá designar ofertas ao configurar um processo de contato, como Lista de Correspondência, Lista de Chamadas ou Otimização.

O comportamento das listas suspensas nos processos de contatos é controlado pelo parâmetro de configuração genérico disallowAdditionalValForOfferParam. Esse parâmetro determina se os designers de fluxograma estão restritos a selecionar um valor na lista ao configurar um processo de contato. Se o parâmetro for true, os designers poderão selecionar apenas valores da lista suspensa. Se o parâmetro for false, os designers poderão selecionar valores fora da lista, por exemplo, a partir de uma tabela de banco de dados.