Gerenciamento da célula de destino

Uma célula é um grupo de pessoas que você deseja ter como destino, como clientes de alto valor. Uma célula de alvos é uma célula que possui uma oferta designada a essa célula.

As células são criadas quando você configura e, em seguida, executa um processo de manipulação de dados (Seleção, Mesclagem, Segmentação, Amostragem, Público ou Extração) em um fluxograma. Por exemplo, um processo de seleção pode gerar uma célula de saída que consiste de clientes Gold. Uma célula de saída pode ser usada como entrada para outros processos no mesmo fluxograma.

É possível criar uma célula de alvos ao designar uma oferta para uma célula. É possível designar ofertas ao configurar um processo de contato (como uma Lista de Correspondência ou uma Lista de Chamadas) em um fluxograma ou ao editar a Planilha de Célula de Destino (TCS®). A maioria das organizações usa apenas uma das duas abordagens:

Ascendente: Um designer de campanha cria ofertas e, em seguida, designa as ofertas ao configurar um processo de Lista de Correspondência ou Lista de Chamadas em um fluxograma.

Descendente: Um gerente de marketing cria ofertas e, em seguida, designa as ofertas em uma Planilha de Célula de Destino (TCS®). Em seguida, um designer de campanha cria um fluxograma para selecionar destinatários para as ofertas e vincula as células do fluxograma às células no TCS®.

Cada célula possui:

Um nome de célula gerado pelo sistema, exclusivo no fluxograma atual.

Um código de célula gerado pelo sistema. O código de célula possui um formato padrão que é determinado pelo seu administrador do sistema e é exclusivo quando gerado. Os códigos de células não são verificados quanto à exclusividade, a menos que o parâmetro de configuração do fluxograma AllowDuplicateCellCodes esteja definido para "Não". Nesse caso, os códigos de células serão forçados a serem exclusivos apenas no fluxograma atual.

Os códigos de células e geradores de código de célula são explicadas no Guia do Administrador do Campaign. Os parâmetros de configuração são explicados no Guia do Administrador do Marketing Platform .

Gerando Células em um Fluxograma

Limitando o Tamanho das Células de Saída

Nomes e Códigos de Células

Planilhas de Célula de Destino