Correlación de los recuentos de contactos y respuestas de IBM® Campaign a métricas de Marketing Operations
Si quiere que los usuarios puedan importar recuentos de contactos y respuestas en Marketing Operations, debe correlacionar los tipos de respuesta y los recuentos de contactos a las métricas de Marketing Operations.
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Campaign pasa datos a Marketing Operations para un único nivel de audiencia que se correlaciona con las tablas de sistema UA_ContactHistory, UA_ResponseHistory yUA_DtlContactHist. El nivel de audiencia puede ser cualquier nivel de audiencia, con cualquier número de campos claves de audiencia de cualquier tipo de dato o nombre. Para obtener detalles sobre los niveles de audiencia, consulte la documentación de Campaign.
Los tipos de respuesta se almacenan en la tabla del sistema UA_UsrResponseType en la base de datos deCampaign. Para correlacionar una métrica a un tipo de respuesta, debe conocer el nombre del tipo de respuesta.
Las correlaciones se almacenan en un archivo XML.
1.
En Campaign, modifique la lista de tipos de respuesta en la tabla UA_UsrResponseType si es necesario para incluir los tipos de respuestas a los que desee realizar seguimiento.
2.
Edite el archivo de métricas de Marketing Operations que va a utilizar el sistema para incluir métricas que correspondan al recuento de contactos y los tipos de respuesta.
3.
Cree un archivo de correlación que asocie las métricas de Marketing Operations con el recuento de contactos y los tipos de respuesta.
4.
Añada el archivo de correlación a Marketing Operations.
5.
Cree una plantilla de campaña y seleccione el archivo de correlación desde la lista desplegable de Correlación de datos de métricas.
Los datos de contacto y de respuesta se correlacionan con las métricas de todos los proyectos creados utilizando dicha plantilla.
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