Cuando la integración de Marketing Operations-
Campaign está habilitada, el nombre y el código del proyecto de campaña (en
Marketing Operations) son los mismos que el nombre y el código de la campaña (en
Campaign). El proyecto de campaña en
Marketing Operations se enlaza automáticamente con la campaña correspondiente en
Campaign. Los usuarios pueden moverse de proyecto a campaña y volver atrás con una sola pulsación.
La integración elimina la necesidad de tener entradas de datos duplicadas. Marketing Operations proporciona una sola vista de todos los datos y una sola ubicación para especificar y editar los datos. Puede ver y editar los datos compartidos sólo en
Marketing Operations. Los usuarios de
Marketing Operations controlan cuándo se publican los datos necesarios para la ejecución de la campaña (pasan a
Campaign).
La transferencia de datos en curso debe iniciarse desde Marketing Operations a través de la publicación.
Campaign puede responder a las solicitudes de datos (por ejemplo, la recuperación de información de estado de celda o las métricas de campaña) y puede recibir datos de
Marketing Operations (por ejemplo, los atributos de campaña o los datos de
TCS®), pero no puede enviar datos a
Marketing Operations si los datos no se han solicitado.
En Marketing Operations, puede definir cualquier número de atributos de campaña personalizados y colocarlos en una plantilla de proyecto de campaña, junto con los atributos de campaña estándar. Puede especificar los datos para estos atributos en
Marketing Operations y publicar manualmente los datos en
Campaign, donde estos atributos de campaña están disponibles como campos generados dentro del diagrama de flujo y para la creación de informes y análisis. El usuario de
Marketing Operations controla cuándo se crea una campaña en
Campaign y cuándo se publican los datos de atributo de campaña en
Campaign.
Campaign siempre utiliza el último conjunto de atributos de campaña publicados.
La segunda área principal de la transferencia de datos en curso es la hoja de cálculo de celdas objetivo. El TCS® gestiona la información de nivel de celda para las celdas objetivo y de control, que incluye los nombres de celda, códigos de celda, ofertas asignadas, enlaces de celda de control y los atributos de celda personalizados. La transferencia de definiciones de celda de
Marketing Operations a
Campaign y la transferencia del estado de celda de vuelta a
Marketing Operations pueden ser iterativas. A menudo, las empresas suelen requerir varios ciclos antes de que finalicen las definiciones de celda y los recuentos, las filas del
TCS® se aprueban de forma individual y la campaña está preparada para ejecutarse.
Para los sistemas que habilitan la integración de ofertas, la tercera área principal de la transferencia de datos en curso son los datos de oferta. Las ofertas se crean en Marketing Operations. Cuando se crea una oferta nueva en
Marketing Operations, el estado de la oferta es Borrador. Cambiar el estado de una oferta a Publicado pasa la instancia de la oferta a
Campaign. La primera publicación crea la oferta en
Campaign; la publicación posterior actualiza la instancia de oferta en
Campaign.