TCS es una parte de cada proyecto de campaña en Marketing Operations. Si pulsa dos veces la columna Ofertas asignadas para una fila cuando el TCS está en modo de edición, puede buscar o examinar ofertas. Cuando publique el TCS, las ofertas se asignan automáticamente a celdas cuando las seleccione en un cuadro de proceso de contacto en el diagrama de flujo. De esta forma, las celdas del TCS se enlazan a las celdas de diagrama de flujo. Esto se conoce como gestión "de arriba a abajo".

Las celdas objetivo de abajo-arriba están permitidas si se establece MO_UC_BottomUpTargetCells en Yes (Valores > Configuración > IBM® EMM > Campaña > particiones > partición[n] > servidor > interno).