Requisitos previos
Antes de instalar o actualizar cualquier producto IBM® EMM, debe asegurarse de que su sistema cumple con todos los requisitos previos de software y hardware.
Requisitos del sistema
Para ver información acerca de los requisitos del sistema, consulta la guía Entornos de software recomendados y requisitos mínimos del sistema.
Requisitos del dominio de red
Los productos IBM® EMM que se instalan como un suite deben instalarse en el mismo dominio de red para cumplir con las restricciones del navegador que están diseñadas para limitar los riesgos de seguridad que puedan producirse de scripts entre sitios.
Requisitos de JVM
Las aplicaciones de IBM® EMM de un suite deben desplegarse en una máquina virtual Java™ dedicada (JVM). Los productos IBM® EMM personalizan la JVM que utiliza el servidor de la aplicación. Si encuentra errores relacionados con la JVM, debe crear un dominio Oracle WebLogic de o un dominio WebSphere® dedicado para los productos de IBM® EMM.
Requisitos de conocimientos
Para instalar los productos IBM® EMM, debe tener un profundo conocimiento del entorno donde se vayan a instalar los productos. Esto incluye tener conocimiento sobre los sistemas, operativos, las bases de datos y los servidores de aplicaciones web.
Valores del navegador de Internet
Asegúrese de que el navegador de Internet cumple con los valores siguientes:
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Permisos de acceso
Verifique que tiene los siguientes permisos de red para completar las tareas de instalación:
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El administrador deber tener derechos para las operaciones CREATE, SELECT, INSERT, UPDATE, DELETE y DROP, tanto para tablas como para vistas.
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Verifique que tiene la contraseña administrativa para el servidor de aplicaciones web.
En UNIX, todos los archivos del instalador para los productos IBM® deben tener permisos completos, por ejemplo, rwxr-xr-x.
Variable de entorno JAVA_HOME
Si se define una variable de entorno JAVA_HOME en el sistema en el que se instala un producto IBM® EMM, verifique que la variable apunta hacia una versión soportada de JRE. Para ver información acerca de los requisitos del sistema, consulte la guía Entornos de software recomendados y requisitos mínimos del sistema.
Asegúrese de que la variable de entorno JAVA_HOME apunte hacia JRE 1.6. Si la variable de entorno JAVA_HOME apunta hacia un JRE incorrecto, debe borrar la variable JAVA_HOME antes de ejecutar los instaladores de IBM® EMM.
Puede borrar la variable de entorno JAVA_HOME utilizando algunos de los métodos siguientes:
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Windows: En una ventana de comandos escriba set JAVA_HOME= (dejar en blanco) y pulse Intro.
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UNIX: En el terminal, escriba export JAVA_HOME= (dejar en blanco) y pulse Intro.
export JAVA_HOME= (dejan en blanco)
Después de borrar la variable de entorno, los instaladores de IBM® EMM utilizan el JRE que va empaquetado con los instaladores. Puede restablecer la variable de entorno después de completar la instalación.